康复科2015年工作总结和2016年工作计划__培训课件.pptVIP

康复科2015年工作总结和2016年工作计划 康复科 一、2015年工作总结 一年来，在院领导和护理部及科护士长、科主任的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，落实优质护理和整体护理方案，围绕着年初制定的护理目标和工作计划开展各项护理工作，各项工作指标达到目标要求。 工作中以身作则，严于律己，做好上传下达，能正向引导护士爱岗敬业精神，科室工作氛围和谐，团结合作，凝聚力强，执行力强。 科室出勤情况 科室出勤情况 年度 应出勤人数 实际出勤人数 2014年 10 9.7 2015年 10 8.6 护理质控 质控存在问题： 分级护理和专科护理质控略低 分级护理主要表现在病房环境方面，专科护理 主要是宣教不足，病人病情掌握不全面。 解决方法： 加强病房环境管理，固定责护，提高责任护士责任心。 健康教育方式除采取口头、书面、演示等方式外，增加视频和健康教育手册。 满意度存在问题： 医护满意度较去年下降，健康教育满意度上升，与工作负荷加大，人力资源减少有关。 解决方法： 积极申请人力资源，做好计划生育。 护理安全