旅行社管理实务项目六讲述.ppt

二、旅行社产品的销售手段 直接销售 间接销售 多级销售 多环节销售 直接销售是指旅行社不通过中间商而直接将产品转移到最终消费者手中。优点是手续简便，由于没有中间商的介入，可降低成本、增加利润。直接销售方式目前在我国国内旅游者广泛使用。 直接销售主要包括以下五种 （一） 待客上门 （二） 销售点销售 （三） 电话销售 （四） 走访客户 （五） 网上销售 间接销售是指旅行社借助中间商将产品转移到最终消费者手中。目前我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中，主要采取的是间接销售手段。这种销售方式也就是由中国旅游企业与国外零售商挂钩，将旅游产品卖给旅游零售商，再由零售商直接将产品卖给旅游者。主要又以下两种形式：1、通过境外旅游代理商向国外旅游者销售产品  2、通过境外旅游经营商或批发商向国外旅游者销售产品 ? 多级销售：这种销售方式是目前国际上旅游业最常用的一种，使用也最广泛。 旅游企业 旅游批发商 旅游零售商 最终消费者 多环节销售：这种销售方法在国际旅游业也是比较常用的。此方法有利的是如果总代理和旅行社合作得好，总代理可全力以赴地积极开展推销；缺点是如果代理选择不当则直接影响旅游产品在市场上的销售 旅游企业 旅游总代理 旅游批发商 旅游零售商 最终消费者