2013年5月强化 陈东.pptVIP

* 一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。 * 4．根据命题者“因事设题”的命题思路，去按“因题索论”的思路作答 综合分析命题的思路一般是从知识点到案例，命题者头脑中先有了所要考查的内容和知识点，由此决定了会用到的理论和流程，尔后再设计题目。 据此，考生在作答时一定要养成“因题索论”的思维习惯，即确定了欲考查的内容，尔后迅速在脑海中寻找所适用的理论和流程。 * 5.统筹考虑，上下对照 明确欲考查内容和知识点后，决定书面答案，并统筹考虑全案各种情况，上下对照，在卷面上写下最终答案。 对于题目比较复杂的劳动关系，绩效，薪酬等试题，有必要在草稿纸上列出各种组织结构的关系，并对照题干陈述检查一下有无遗漏的信息，以此协助作答，效果会更好。 * 五、分析题评分要求 1．对已经解决问题的事件。 在这里，考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己专业的能力和水平。考生应当对事件做出系统、深入的分析和评价。 * 即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对“事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。 * 2．对尚未解决问题的事件 要求考生提出问题解决方法，考生应依据所学到的人力资源管理的理论知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出详实的对策建议。 * 考生不但要解析事件，指出事件的症结所在，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。考生应根据题意提出切实可行的计划方案。 * 3. 阐述在本案例中的收获和体会 包括引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪，获得了什么样的教益；如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去。 最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。 * 4.在撰写案例分析的答卷时 考生应当注重分析问题的系统性和深入性，考虑问题思路上的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性，运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性，等等。 * 六、例题 * * 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第二节 企业集团组织规划与设计 第三节 企业集团人力资本战略管理 * 本章重点 1、战略性人力资源管理的基本概念 P1 2、企业战略的区分 P18（划书） 3、国外企业集团管理体制类型 P45 4、三种不同的人力资源管理策略对应性 P23-24图 5、组织结构变革（合并、拆分、新立） 6、企业集团人力资本管理的内容 P76（划书） * 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 第二节 人事测评技术的应用 第三节 企业招聘规划与人才选拔 第四节 人力资源流动管理 * 本章重点 1、晋升策略 P143（划书） 2、岗位胜任特征模型 3、公文筐（可能多选） 4、测评中心测试 P138（老师重点讲） * 第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训开发体系构建 第二节 创新能力培养 第三节 企业员工培训开发成果转化 第四节 职业生涯管理 * 本章重点 1、职业生涯路径设计 P231（划书） * 第四章 绩效管理 第一节 企业绩效管理系统设计与运行 第二节 平衡积分卡的设计与应用 * 本章重点 1、指标的选择、衡量、建立MBO\KPI\BSC PRI\PCI\WAI 2、绩效棱镜的五个棱面 P265（搞清楚） 3、SMART原则 P270 4、绩效指标库的计分方式 P278（划书 * 第五章 薪酬管理 第一节 企业薪酬的战略性管理 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计 第三节 企业福利制度的设计 * 本章重点 1、年薪制的基本原理 P363（必须弄明白）模式选择 2、股票期权的基本原理 P376（必须弄明白） 3、专业技术人员薪资制度设计 P393（划书） 4、销售人员的薪资设计 P397 * 第六章 劳动关系管理 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 第二节 集体协商的内容与特征 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 第四节 重大突发事件管理 第五节 和谐劳动关系的营造 第六节 工作压力管理与员工援助计划 * 本章重点 1、压力管理（图） P471 2、EAP