机票知识100问讲述.doc

1.国内航班办理乘机手续需要提前多长时间？ 答：1.200个座位（含200）以上的客机在离站时间前120分钟开始办理手续，在离站前30分钟停止办理手续。 2.90个座位（含90）至200个座位的客机在离站时间前90分钟开始办理手续，在离站前20分钟停止办理手续。 3.90个座位以下的客机在离站前60分钟开始办理手续，在离站前20分钟停止办理手续。 注：国际航班需要提前3小时办理值机手续，在离站前40分钟停止办理手续。 2.国内航班旅客可以凭那些证件上飞机？ 答：1.居名身份证，包括有效期内的临时身份证。 2.法定不予颁发或尚未领取居民身份证的人民解放军、人民武装警察官兵及其文职干部和离退休干部，分别使用军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离退休干部证件； 3.16岁以下未成年人购买机票时，可以使用学生证，户口本办理。 4.外国旅客，海外华侨，港澳同胞，台湾同胞购买国内，国际机票时，需出示有效护照，回乡证，居留证，旅行证，和公安机关出具的其他有效身份证明. 5.全国人大代表，全国政协委员，凭本界全国人大代表证，全国政协委员证。 如门市有证件方面的疑问，可以直接咨询天河机场安检，电话：027门市不承诺客人关于证件的问题，可由客人直接咨询机场安检。 3.对于“漏乘”旅客，应该怎么处理？ 答：漏乘是指在始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。 由于旅客原