第1章-管理伦理学概论.pptVIP

伦理的管理功能(续) 社会管理的非强制一面，则是以伦理为主要内容。伦理作为一种社会规范，使得人们每作出一项社会行为时，会自觉或不自觉地考虑一下是否符合伦理道德。当行为产生后，周围的人会用当时社会奉行的道德规范来对该行为进行衡量和评价。伦理是通过社会舆论、习惯、良心等发挥管理作用的。例如，人做了坏事，会受到良心的谴责。三人成虎。 总结：伦理与管理内在的统一性 　　管理是融合了伦理的管理，伦理思想与原则贯穿于一切管理活动之中。伦理是一种特殊的社会管理方式，具有强大而又无形的管理作用。二者具有内在的统一性。 二　国外管理伦理学研究现状 　　管理伦理学，英文是Management Ethics，又称企业伦理学、商业伦理学。这是一个比较年轻的学科。 　　管理伦理学最早出现在美国。 （起源）50年代末60年代初，美国出现了一系列企业活动中的丑闻，包括受贿、垄断价格、欺诈交易等。社会公众对此感到强烈的不满，要求政府展开调查。在1962年，美国政府公布了一个报告：《关于企业伦理及相应行动的声明》。 二　国外管理伦理学研究现状(续1) （诞生）1974年11月，在美国召开了第一届全美的管理伦理学讨论会，这次大会的举行标志着管理伦理学作为一门学科得到了确立。随后，出现了一大批相关的著作。 （学术界）到1993年为止，美国已经有90%以上的管理学院开设了这类课程，重视管理伦理学的教学成为MBA培养的一大趋势。著名的哈佛大学商学院，也很重视管理伦理学的教育。所有报考哈佛MBA的学生，都必须写一篇有关管理伦理方面的文章，新生入学后的第一门课，就是学习《管理决策与伦理价值》这门课。 （企业界）在美国的企业界，也开始重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。有人曾经做过一个调查，针对在《幸福》杂志上排名前1000家的企业，结果表明，93%的企业有成文的伦理准则来规范员工的行为。甚至还出现了一种新型的职位：伦理主管。有20%的企业聘请了伦理主管，他们的主要任务是训练员工遵守正确的行为准则，并处理一些相关的事务，如员工受贿和报假帐等。许多大中型企业开始开设职业道德培训班。此外，专门为企业提供道德形象咨询、设计、调查和测试服务的企业公关事务所也应运而生。 二　国外管理伦理学研究现状(续2) 二　国外管理伦理学研究现状(续3) 　　总的来说，国外目前对管理伦理学的研究主要包括三个方面： 微观的层面，研究对象定位在企业中的单个人。即作为雇主、雇员，管理者与被管理者，同事，投资者，供应商，和消费者。他们应做什么，能做什么，实际做什么。 中观的层面，着重研究的是组织，它不仅包括企业自身，还包括工会、消费者协会和行业协会等。这些组织在自身的行为中应该具有什么样的观念，如何建设企业的管理伦理。 宏观的层面，牵涉到经济体制和整个国家的运行机制，经商环境，经济秩序。(公务员加薪和希望工程) 三　管理伦理学学科概述 定义 管理伦理学研究的主要问题 学科特点 分析方法 企业伦理之论纲 学习管理伦理学的意义 定义 管理伦理学是研究人类各种管理活动中的道德现象的科学。 它是以管理学作为基本理论框架，用伦理学的观点来分析管理理论是否正确、管理行为是否道德，并构成自己的理论体系。事实上，本教材所用的分析框架不完全以管理学的职能框架为标准。 管理伦理学既是管理学的一个分支，又是伦理学的一个分支。是交叉学科，又是一门应用伦理学。 2. 管理伦理学研究的主要问题 道德与管理的关系。道德在计划、组织等管理过程中的作用。 企业行为中的道德涵义、道德倾向和道德影响。 管理者行为中的道德内涵。 被管理者行为中的道德内涵。其作用相对要小一些。 管理伦理学问题的主要矛盾：义与利 　　重思考，强调树立正确的理念，培养伦理意识，学会在实践中处理好伦理问题。 　　管理伦理学问题的特征： 学科特点 大多数问题具有持久的效应 大多数问题具有多种选择 大多数问题具有不确定的后果 大多数问题都带有个人意志的色彩 关键概念：应然，权利，责任，义务，对错，善恶。 分析方法 经济分析：市场能够实现资源的优化配置； 法律分析：在一个法制健全的国家中，只要个人和企业遵守这些法律，那么社会的每个成员，都将在最大程度上受到平等的待遇； 伦理分析：如果社会中所有具有理智的人都能按照仁慈待人并且始终如一的原则来行动，那么社会的每个成员都将在最大程度上受到公平的待遇。 企业伦理之论纲 企业的伦理关系有外部关系和内部关系之分。外部关系主要包括与顾客、与其他企业、与国家、与环境的关系；内部关系主要包括企业领导者、管理者、劳动者之间的关系。这些和企业有关的个人或组织统称利益相关者。 企业的伦理品性是通过企业管理、企业精神、企业文化、企业形象、企业活动和企业效益等体现出来的。 企业的伦理义务是通过调整企业与职工、企业与企业、企业与国