风险管理与医疗安全201104__培训课件.pptVIP

* * * 安全有效：两个途径，确保 采用最安全的诊疗技术 减少错误 在诊疗方案实施过程，没有错误 1 2 患者健康，最大限度地恢复 减少对患者损害的机会 选择最佳的医疗决策及诊疗方案 具有循证医学依据的 规范的临床诊疗行为 安全 有效 加强培训  培训人员：分级培训（中高级、初级、住院总）  培训的内容：技能、综合、管理、法律法规 培训的方式：集中授课、小讲课、实践 建立无缝隙和无障碍的协调机制 辅助部门之间 病房之间 病房与手术室 病房与ICU之间 病房与职能部门 团队精神 * 加强病人的沟通记录 就诊告知书 医患沟通书 转运同意书 留观须知 …… 对“重点人”要采取重点控制 典型病例中的急诊、危重、抢救手术等病例、非典型病例 有风险的病人 有敌意或好斗的病人，这种病人较难对付 有潜在生命危险的病人 回头病人 相互扯皮的病人 对“九类人员家属”要采取重点控制 抢救病人的家属 醉酒者家属 吸毒者家属 刀枪伤家属 安全事故患者家属 少数民族家属 特需医疗家属 危急重患者家属 绝症患者家属 注重环节管理 人员环节：进修医师、低年资医师、 纠纷频繁的医师 地点环节：急诊、ICU、手术室、外科、儿科、妇产科 时间环节：八小时外