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第六章 绩效评估 本章要解决的问题： 什么是企业绩效和绩效管理？ 绩效管理的核心思想是什么？ 如何构建以战略为导向的绩效管理体系？ 什么是平衡记分卡？ 绩效管理实施的步骤有哪些？ 绩效考评的常见方法是哪些？ 案例：绩效考核应如何进行？ K公司在2002年制定了五年计划，总公司为各个分公司制定了一系列的财务计划，财务计划在保证五年的总体目标的基础上，为每一年度制定了相应的年度目标。根据公司在2003年、2004年、2005年的经营状况，各个分公司都能大幅度超出指标地完成任务，公司以财务性指标为主的考核体系已经很难反映现实问题，同时，过于强调财务指标也导致了许多不良后果，例如后备人才的培养问题。分公司员工的收入状况在近几年得到了大幅度的增加，已经远远超出市场上的平均收入水平，而且各个分公司在今后的两年内用不着努力开拓就可以获得很高的收益。 问题：绩效管理与企业战略之间应该保持什么关系？当前的五年计划是否应该严格执行？如果公司要重新制定计划，应该如何操作？ 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.1 绩效评估概述 6.2 以战略为导向的绩效管理 6.2 以战略为导向的绩效管理 6.2 以战略为导向的绩效管理 6.2 以战略为导向的绩效