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销售素质培训 讲师：乔子君 深圳商机苑信息咨询有限公司 2005年11月 诚实、机敏、勇气 勤勉、自信 掌握更多的知识 搜集更多的客户资料 了解一切对销售有帮助的信息 时事、评论、掌故野史 心存感激之情 记住对方的名字 不要吝惜你的赞扬 诚信是交往的基础 客户资料的收集和管理是每个销售人员必修的功课，也是取得良好业绩超越同事的独门秘籍。 日积月累，点点滴滴，当你对客户的熟悉程度就像家人一样，处处关心他，替他着想，那还有什么业务不能成功呢？ 突破秘书关11法则 帮助法则 压力法则 重要性法则 私事法则 赞美法则 悬念法则 所以法则 回电话法则 坚持不懈法则 朋友法则 直截了当法则 失败是成功之母 要有狂热的心，才能迎接失败与拒绝 更多的热情=更多的客户 更多的服务=更多的回报 每天总结，坦然面对 原一平是我们的老师 怎么实现你的理想？ 金钱 安全 成就 认同 被人接受 自信 工作目标化 不断的建立客源 关心你的客户 鞭策自己的意志力 不断总结，走向卓越 谢谢大家! 成功之道 真诚的语言和行动 不轻易承诺，但言出必行 以亲人的心态对待客户 适时的赞美 坚持公司的原则让客户尊敬 不间断的联系和问候 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、积极的心态 销售人员最大的敌人就是自己的心魔，总是为自己的懒惰和懦弱找各种借口。 遇到打击就退缩，将会影响你的一生。 逃避困难是人类的天性，但是要想做一个优秀的销售人员，就必须克服这种心态。 保持积极的心态，迎接每天的太阳。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 跨过失败与拒绝 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售你的人生与理想 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 良好的习惯 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 增加收入的两条捷径 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、增加工作时间 人跟人的差别在8小时以外 当竞争对手休息的时候就是我们超过他们的时候 你怎样对待你的工作，你的工作就怎样对待你 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、做更有生产力的事情 在同等时间内创造更多的价值只有工作才能体现你的价值成功者只比别人多做了一点王永庆的故事 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结束语 一根火柴不值一分，一栋房子价值百万，但一根火柴却可以摧毁一栋房子！ 叠一百万张骨牌耗时数月，倒掉只消数十秒！ 事业的成功需要日积月累，但一个小小的失误却可能导致无法挽回的失败！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2