如何做好产品的解说要素.pptVIP

◆ 主动出击，刺激客户的的购买欲望 有些销售人员总是等待客户开口，等待业绩产生，但是在等待的过程中，只能掌握很少的客户，因为主动提出需要的客户实在不多。而且在竞争越来越激烈的现代社会，销售人员如果不主动，是很难在竞争中取胜的。 (小故事—吻 ) ◆ 增加信任度 通过销售人员的解说，打消客户心中的疑虑，因为相信越多怀疑越少，相信越少怀疑越多。如果销售人员的解说不清楚，客户对产品没有足够的了解，心理就会担心产品值得不值得购买，买了之后会不会后悔。 二、产品解说结构的三个要素  公司 产品 * 销售人员 客户往往先接受销售人员，再接受产品，最后才接受公司。很多时候，客户会把销售人员当成公司和产品的代表。 两个认知 销售人员必须认清两个事实： 1 、销售人员也是公司的产品之一 个人、产品和公司是彼此紧密的联系在一起的，销售人员的形象的好坏，直接代表了企业形象、产品形象。 2 、 每位销售人员都是公司独一无二的产品 每一种产品可能各种式样，但是销售人员是独一无二的。所以销售人员应该对自己有信心，在谈吐、外观、内涵上表现自己。