x服务业务外包服务商项目招标文件x.doc

招标编号：XXXXX XXX股份有限公司大连分行 X服务业务外包服务商项目 招 标 文 件 主管部门审核意见： 2014年3月 X 投标须知 招标编号：XXX 项目名称：X 招标人：X 招标代理机构：交通银行大连分行集中采购中心 1. 交通银行大连分行集中采购中心对大堂经理服务业务外包服务商项目进行公开招标,欢迎符合资格条件的投标人前来参加投标。 2.招标内容： 为促进业务发展，降低用工成本，拟将大堂经理服务业务进行外包。本项目预计使用大堂经理业务外包人员21人，派驻到大连市各县市区交行网点工作。 3.投标人应具备的资格条件： （1）投标方应是依法在中华人民共和国注册及经营的合法企业，具有独立企业法人资格、承担民事责任能力。遵守国家有关法律、法规，且财务独立、运作合法,注册资金500万人民币或等值外币以上； （2）投标人应提供相关资格证明文件：（投标方须提供通过上年度年检的工商营业执照副本复印件并加盖本单位公章；金融服务外包资质；近两年财务业绩报表和销售业绩表；提供本地固定营业场所的相关证明资料，如营业执照、租赁合同、房产证等；以及银行资信证明等资质证明文件和在各行业服务业绩文件以及用户报告。如有其他能代表投标人服务水平的证明文件，请提供）； （3）外地投标人须具有在大连地区工商部门注册的售后服务机构或办事机构； （4）供应商近两年有过类似成功案例（业绩证明需提供合同复印件）； （5）在最近三年内，在经营活动中依法纳税，不存在偷税、漏税的行为，没有违法和不良记录，并做出承诺。 4.本次招标进行资格预审，投标人需提供企业相关资格证明文件复印件各一套，并加盖企业公章。预审材料送XXX室；联系人：X；联系电话：X。 5.投标方收到招标文件时，应检查页数和附件（如有）数量，发现任何页数或附件（如有）数量的遗缺，任何数字或词汇模糊不清，任何词义含混不清，应书面告之招标方补全或澄清。如果投标方不按上述所指事项提出要求而造成不良后果，招标方因此不承担责任。 6.项目服务时间：一年（如服务期结束，服务商考评较好可延用）。 7.费用支付方式：以电汇方式付款。 8. 招标文件领取地点招标文件发售的时间、地点： X起至X，北京时间每天8:30至17:00，X 9．招标文件售价：每份200元人民币，不予退还。 10. 投标保证金：投标单位中标后，要按我行要求签订合同并缴纳保证金10000元人民币。投标保证金可采用支票、汇票、现金任何形式之一种。中标后自动弃标的投标单位其保证金将不予返还。 10.1投标截止前1天交至X（联系电话： X）；开户行：xc；账号：X。 10.2 没有按规定足额交纳有效投标保证金的投标人将取消其中标资格； 10.3保证金无论来自哪种渠道，返还只能针对投标单位； 10.4 投标单位中标后的投标保证金将自动转变为履约保证金，服务期满后，没有违反合同约束前提下给予返还； 10.5 中标单位在服务期限内如违反招标单位相关要求，将按照规定从履约保证金中扣除； 10.6对中标单位弃标或因中标单位违约终止合同，中标后转包或分包的，一经发现将取消其中标资格，对其缴纳的保证金不予返还。并承担相应损失的赔偿责任。 11．所有投标书应用中文编写，一套正本，6套副本。 12．投标文件及投标保证金递交的截止时间：xx（北京时间）逾期不予受理。投标文件正本和副本密封装在信封中，封口处应有供应商授权代表的签字或加盖单位公章。 投标地点：xx（x号） 13．开标时间：开标前一天以电话形式进行通知 地点：xxx 14．联系方式： 招标人：xx 联系人：xx 电话：xx 传真：xxx 电子邮箱：xxx 15.1 评标小组 15.1.1 我行将根据项目的特点组建评标小组。评标小组为随机抽取5名评标小组成员。行政部等相关部门的评审专家不进入评标小组。评标小组对投标文件进行审阅和评估。 15.1.2 评标期间，招标方有权对供应商询标或实地考察。投标方也可对本项目现场和周围环境进行踏勘，但踏勘时必须在招标方相关人员的陪同下进行，投标方所需费用自行承担。 15.2 初步评审。凡有下述情况的，以废标处理。 15.2.1在评标过程中，评标小组发现投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的，其投标应作废处理，没收投标保证金并将其列入黑名单，5年内不得参与我行各项招标。 15.2.2 评标小组将对标书进行审核。下列情况属于重大偏差： 15.2.2.1 投标文件没有单位授权代表签字和加盖公章，缺少招标文件要求的主要材料； 15.2.2.2 投标文件附有招标人不能接受的条件； 15.2.2.3 没有对标书中的相关要求做出书面承诺和说明的； 15.2.2.4 所