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客商平台 操作指导手册  概要 用户登录网址：/ecbs/logino.jsf 1．客户 1.1 概要 使用已开放注册过的客户用户，登录系统来操作： 序号 步骤 对应菜单 说明 前提 应付已经录入CBS并商务审核 1 运费查询 客户 - 运费查询 2 对账单查询 客户 -对账单查询 3 提交开票 客户 -运费查询 船东开票申请，代理票申请，–签单放货状态查询 详细 前提： 应收已经录入CBS并商务审核 运费查询 用户登录后，选择“口岸/网点”，查询运费 查询在归口于哪个代理公司的运费，可以通过业务日期，提单号，船名航次，到期日到期日条件必填一项否则无法查询，日期查询时间段在三个月以内，否则查询 争议 提单争议的 提交、查看、撤销查看查看点击争议内容栏没有文字的可以并 对该提单提交争议 b.查看、撤销点击争议内容栏有文字 (即为争议内容)的操作按钮可以对该提单争议 c.查看金额更改 ： 争议后如果当前对账单的明细与提交争议时的运费明细有变化的话，《争议后金额更改列》的字样，点击 d.争议确认 ： 争议确认可以批量确认，也可以 主界面上按钮可以在选择好有争议且有更改状态下的多个提单批量确认； 也可以点击争议内容列里面的争议内容 ，点击确认 运费明细查询 运费明细查询和运费查询