中小企业社会责任指南.doc

中国中小企业社会责任指南 （第一版） 中小企业合作发展促进中心 （中小企业全国理事会） 前 言 中小企业是推动经济和社会发展的重要力量，也是繁荣经济、增加就业、改善民生、推动创新的重要基础。我国中小企业占企业总数的99%，创造了约60%经济总量50% 的财政税收，近80% 的就业岗位，60% 以上发明专利80% 以上新产品。 为使我国中小企业全面、、，社会责任和能力内容上，ISO 26000社会责任指南》、《中国工业企业及工业协会社会责任指南CSC9000T中国纺织服装企业社会责任管理体系》等国际、国内社会责任标准体系，明确了中小企业应予遵行的社会责任行为准则，使之既顺应社会责任国际趋势，又符合我国中小企业的发展规律和现实需要。在方法上，本指南希望广大中小企业通过持续改进社会责任管理从而 本指南在工业和信息化部相关司局的指导下，在中国工业经济联合会协调下，由中小企业合作发展促进中心、中小企业全国理事会组织相关专家起草。在起草制定过程中，中国纺织工业联合会、中国社会科学院工业经济研究所、国际劳工组织北京局等机构的领导和专家给予了大力支持。本指南由中小企业合作发展促进中心、中小企业全国理事会负责解释，并将随着中小企业社会责任理论和实践的发展适时进行修订。 目 录 一. 适用说明 二. 术语和定义 三. 中小企业履责战略 四．中小企业社会责任 1. 责任管理 2. 员工责任 3. 环境责任 4. 市场责任 5. 社区责任 附件1：中小企业社会责任基础自我评估表 附件2：中小企业划型标准规定（2011） 1. 适用主体：本指南适用于在我国依法设立的、根据《中小企业划型标准规定》（2011）（附件2） 2. 适用事项：社会责任行为准则 3. 与法律法规的关系：本指南法律法规的 4. 自愿性与性：中小企业根据自身需要选择加以应用，本指南单独适用，也可以与其它社会责任标准、准则或倡议。 二．术语和定义 社会责任 通过透明和合乎道德的行为，组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担的责任；这些透明和合乎道德的行为有助于可持续发展，包括健康和社会福祉，考虑）利益相关方 在企业的决策或活动中有利益的个人或团体，包括员工、客户、消费者、供应商、政府机构、社会团体、各下属与分支机构、合作伙伴、投资人以及竞争者等。SO 26000、CSC9000T） 社会责任影响 可能发生的、全部或部分地由企业的组织、活动、产品或服务给利益相关方或者环境造成的任何有害或有利的变化。（ISO 26000、CSC9000T） 企业运行所处的自然环境，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人和太空及其相互关系。）不正当竞争行为 经营者违反竞争规范，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。）产品和服务形式提供或获取价值的活动或参与方的序列）服务以及相关产品以满足人类的基本需求，提高生活质量，同时使自然资源和有毒材料的使用量最少，使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少，从而不危及后代的需求联合国环境规划署） 三．中小企业履责战略 1. 独特优势 与大型企业相比，中小企业具有以下各种有助履行社会责任的独特优势： 1）中小企业的组织结构和决策程序比较简单、直接，能够更迅速地根据利益相关方的期望做出决策，并能更灵活地调整其经营策略和经营行为； 2）中小企业长于学习，勤于创新，能更容易地接受新事物并通过创新回应新挑战，而且某些中小企业的产生和发展就是回应社会挑战的结果； 3）中小企业的员工关系更为密切，较容易形成得到全体或多数员工支持的企业决策，以及营造获得普遍认同的企业文化； 4）中小企业的利益相关方关系相对简单、明晰，其社会责任影响范围相对有限，能够更容易地集中资源处理优先事项。 条件限制 与大型企业相比，中小企业认识和履行社会责任经常受到以下条件的限制： 1）更为有限的财务、时间和人力资源，尤其缺乏稳定的高素质人力资源； 2）在价值链中的位势较低，对利益相关方的影响力有限； 3）更难获得外部资源，包括政策、资金和信息资源； 4）中小企业发展变化更快且更缺乏确定性。 3. 履责战略 上述独特优势和条件限制决定了中小企业履行社会责任的战略思路： 1）树立责任竞争力理念： 2）坚持业务相关性原则： 3）采取管理整合：注重融入既有管理和机制，管理最简化 4）致力共同倡议 四．中小企业社会责任 1. 责任管理 社会责任是现代企业管理的必要内涵，中小企业可通过强化企业文化、管理制度以及利益相关方沟通和参与制度，确保将社会责任理念和要求融入企业的管理系统，并通过不断改善企业管理持续改进社会责任绩效。同时，中小企业应致力于的自主创新， 1.1 责任意识