《何谓管理.pptVIP

教育訓練教材管 理 意 識 制作﹕品保部 日期﹕02\04\08 何謂管理 你的工作大部份要由你的部屬來完成﹐你的責任就是要訓練你的部屬與你一樣﹐具有更強的工作能力與責任感 老子曾有句名言﹕“治大國若烹小鮮”﹐他的意思是說消治理大國雖然千頭萬緒﹐但只要能懂得治國之道(管理能力)就像烹小鮮一樣﹐輕松自如。 一個企業(或一個部門)在不斷擴張﹐如果在沒有良好管理制度及一群具有管理能力的管理人員時﹐往往造成像無頭蒼繩﹐管理人員像救火隊員﹐顧止失彼﹐疲於奔命。 一﹑卓越管理者之特質 美國蓋洛普民意測驗機構﹐曾做過統計調查﹐對卓越的經營管理人士進行自我評鑒歸納如下特點﹕ 1﹑充分的自信心 2﹑關懷別人 3﹑堅韌不拔的個性 4﹑專精的專業知識 5﹑丰富的知識 6﹑溝通力(協調力) 7﹑創新力 8﹑判斷力 9﹑決斷力 10﹑執行力 11﹑領導力 12﹑機運 其中前十一項﹐我們可以靠個人不斷的學習來提升個人的能力﹐至於“機運”你具備了多少能力﹐當有好機運不臨﹐你才能去掌握他。 如何成為一個優秀的管理者 具有現職專精的工作技巧 精通各種管理方法 重視教育訓練 精於工作改善 良好的工作關系 具有涵養的領導風格 須具有企業認同感 須具有強烈成本觀念 須具有整體作戰的團體意識 二﹑管理者的管理機能 1﹑計划機能(planing) A.確定有關事實問題 B.掌握有關事實問題 C.以5W2H法進行准許備 D.擬定實施方案 2﹑組織機能(organization) A.將目的﹐任務加以分析 B.必要的職責及運作方法加以設定 C.建立架構﹐作成組織圖表及工作職掌 D.選定人員 3﹑訓練機能(training) A.正式就職前之職前訓練 B.工作中之在職加強訓練 4﹑控制機能(controlling) 控制的目的在於確保計划的﹐以達成工作預 定的目標﹐控制的方法是衡量工作成果及矯正 工作偏差﹐衡量的方法是建立衡量的管理工具 5﹑調整機能(action) A.與有關人員磋商 D.擬定調整方案 C.依一定的計划方針進行 三﹑管理人員職務分析法 1﹑將自身應親自執行的“實行責任”羅列出來 2﹑將交給部屬執行而自己督導的“督導責任”列出來 3﹑上兩項依目的﹑方針﹑檢討有無必要調整 4﹑有無階段性新增加的工作 5﹑將上述列出來之工作加以分類﹑并加以整理 A.定期﹑非定期 B.性質相同 C.關連性 D.工作之難易 6﹑根據工作原則予檢討 A.實行責任有無可能轉成督導責任的﹐反之有督導責任可轉成實行責任的 B.配置予部屬的工作應考量在其許可權及應具備有能力 C.每日工作負荷是否恰當 7﹑基本工作之外臨時性之交辦事項或階段性特別任務 有些管理人員習慣于做自己(專長)的工作﹐ 而往往會把整體管理的活動忽略掉了﹐是否如 此﹐自己也可做診斷﹐把每天每個時程的工作 記錄下來﹐一段時間以后加以歸納并分析﹐你 每天的“實行責任”與“督導責任”的時間比例如何﹐ 在管理活動里﹐主要講的應是規划活動(plan)控 制活動(control)及改善措施活動(action) 首先要有憑藉自己的力量﹐把自己鍛煉成器有(企圖心) 人性中有一種習慣成事實的傾向﹐那就是我們經常想著去做﹐依照想法去做慢慢的習慣化﹐就能達到實現 讓自己有使命感﹐有了使命感就會面臨更多的挑戰﹐經常性的挑戰﹐就會得到更多的智慧與經驗﹐那就是成功的本錢。 確定工作目標后﹐應擬定工作方法﹐并把時程規划好﹐經常性的追蹤檢視 經常性的勉勵自己﹐為了達成工作目標﹐每天應有充電時間 養成做記錄的習慣﹐是有效管理自己的入門 能力不如他人，如能確立更積極的人生，卻也可以形成為自我啟發的推動力，因為能力不是撿來的 啟示： 社會人在離開學校求學生涯踏入社會後，如 何利用學校所學為基礎，進而比別人更有效率地 習技求知，這就是決定他是否能出人頭地，爬得 更高更快的關鍵因素。技術與知識均要有時間與 空間來累積，重要的是你如何去做。就如同學習 太極拳，剛開始是依樣畫葫蘆，進而提升至姿態 自然優美，然後力道綿綿不絕，發之予無形，最 後達到隔體傳力，自創招式的境界。 日本漢學大師力倡學問四個階段： (一)藏：努力留下所學的內容。 (二)修：加以消化，蘊藏予體內。 (三)息：慢慢的加以熟練，你所學的學問(技術、知識)也能像呼吸一樣運用自如。 (四)游 ：中國人所謂「優遊自適」，在管理上也可以說是致於藝術化的境界 五、初階主管日常管理要點： 1.上班前： 應提前15-30分鐘到廠。 先檢視部門環境衛生。 查看當日早上使用備料狀況 當日生產計劃再確認。 機台故障排除確認。 2.上班後： 早會 確認