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一、问题导向 (一)看病贵 原因 以药养医的体制 按项目收费的制度设计 缺乏竞争的局面 (一)看病贵 思考 看病贵靠卫生能解决吗? 看什么病应该贵? 看什么病确实太贵? (二)看病难、繁 原因 优质资源短缺和发展不平衡 行医和就医的不良模式 健康理念的缺失 (二)看病难、繁 思考 看病难繁靠卫生能缓解吗? 卫生服务理念需要改变吗? 先利患后利医的“红利”要吗? 二、理念先行 (一)医学有局限 勇于攀登 科学的态度、攀登的力度 宣传的广度、沟通的效度 (二)服务无止境 追求卓越 政府的要求、群众的诉求 职业的追求、和谐的需求 三、从心做起 四、智慧医疗 杭州市区域信息化 服务患者 杭州市民卡(居民健康卡)就诊一卡通 检验、体检报告网上自助查询系统 健康互动平台,健康档案网上自助查询 市属医院影像互阅共享,不带片子也看病 影像会诊中心、心电会诊中心 ,家门口享受市属医院专家的诊断服务 杭州市区域信息化 服务医生 院间健康档案、影像图像共享调阅 重复检查医生诊间智能提醒 出院小结、体检报告、慢病诊断推送到社区责任医生工作平台 杭州市智慧医疗的目标 全人群 市民卡就诊一卡通?统一诊疗卡(健康卡) 全自助 自助服务?门诊/住院全自助 全覆盖 预约服务?辅助检查诊间预约 门诊诊间结算?出院护理站结算 市民卡结算全院通:停车、小卖部、食堂点餐等 门诊挂号报到系统 杭州市卫生局掌上医院门户 全城通 四大中心建设:疑难影像会诊中心、疑难病理会诊中心、产前筛查诊断会诊中心、危重孕产妇抢救视频会诊中心 市级双向转诊平台 卫生综合管理平台 质控中心管理平台 五、健康服务业 杭州市健康服务业 杭州市发改委牵头起草《杭州市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》,3月20日提请市长办公会议审议; 定位:提升杭州、服务全省、示范全国 原则:坚持以人为本、统筹推进;坚持政府引导、市场决定;坚持深化改革、创新发展;坚持资源整合、合力发展 杭州市健康服务业 发展目标:到2020年,做强做大一批业内领先的健康服务企业,引进和培育一批有国际影响力的健康服务人才,打造一批具有较强知名度的健康服务品牌和健康服务产业集群,市民健康服务消费规模不断扩大、消费环境不断优化、消费质量不断提高,基本建成健康服务产业发展和消费促进全国示范区。健康服务业收入达到2千亿元以上,成为国民经济支柱性产业。 杭州市健康服务业 杭州市健康服务业 加快健康服务综合信息平台建设 完善卫生、民政、医疗保险、食药、体育等部门的信息网络,加快建立集医疗、养老、体育健身、居家照料等为一体的市级健康服务综合信息网。各区、县(市)要成立相应的信息承接平台,以市级健康服务综合信息网为基础,完善区、社区分级服务网。 健康服务分级管理架构图 智慧医疗助力健康服务业 通过发展“智慧医疗”,整合和均衡优质医疗资源,为健康服务的供方和需方之间搭建一个平台,为发展“医养护一体化”等健康产业提供技术支撑和保障。 健康信息 医疗服务 健康管理服务 健康服务业相关支撑产业 护理与康复服务 养生保健服务 重点领域 加快健康服务综合 推进健康服务业 支持健康服务业电子 信息平台建设 交易平台建设 信用平台建设 谢 谢! * 智慧医疗助力健康服务业 杭州市卫生局 滕建荣 HZWS HZWS HZWS HZWS 中国医院的现状: 医疗技术长腿不长,医疗服务短腿更短 对策: 基本医疗笔下留情,看病难繁自我革新 HZWS 医学有局限,勇于攀登 服务无止境,追求卓越 HZWS HZWS HZWS 客观: 体制机制是主要原因。但病人只看现实而等不及体制机制改变,而卫生人如果不想作为,难道有了好的体制机制就能有所作为吗? HZWS 主观: 从强调客观的不作为,转变到触动内心的有所为、有所不为,最终体现有所作为,才是卫生人应该具备的能力、智慧、责任的体现,才是贯彻三中全会改革决定破题、深化、创新的实践者。 HZWS 倡导: 卫生人从心做起,从我做起,从我们做起,从而影响政府、推动社会,构建和谐民本卫生。 HZWS 智慧医疗概念: 我们需要建立一套智慧的医疗信息网络平台体系,使患者用较短的等候时间,支付基本的医疗费用,就可以享受安全、便利、优质的诊疗服务。从根本上解决“看病烦、看病难、看病贵”等问题,真正做到“人人健康,健康人人”。 HZWS 智慧医疗组成: 智慧医院系统 数字医院 提升应用 区域卫生信息系统 区域卫生信息平台 公共卫生信息系统 家庭健康系统 视
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