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How to write an E-Mail ? 商务英语电子邮件的基本格式 常见的商务英语电子邮件包括以下五部分： ①写信人、收信人、抄送收信人、密送收信人的Email地址。 ②标题。 ③称呼、正文、结尾句。 ④礼貌结束语。 ⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。 称呼 商务信件中要特别注意称呼的礼貌得体。如不知对方姓名只知头衔，可用 Dear + Title作为称呼或Dear Sir/Sirs, Dear Madam/Madams, Dear Sir or Madam；如只知对方姓名不知性别，可用Dear+全名；如邮件为一封通函，则用Dear All作为邮件称呼。 正文 正文应结构清楚，便于阅读，如内容较长，可使用小标题、小段落、星号、下划线等方式使邮件眉目清楚、一目了然。一般包括三部分： 第一部分是开头，需要开门见山地说明写信的原因和目的。如果是回信，还要说明何时收到对方关于什么内容的信。 第二部分是信的核心和主要内容，把开头提出的问题进行充分的说明和解释。 第三部分是信的结尾，通常以礼貌的祝福或者愿望来结束。 注：齐头式结构，在商务英语中比较流行。因此整篇邮件顶头写，前端不需空格。 Example Hi, ① Im sorry about this. ② Now, we have been c