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市 场 营 销 (第1章概论) 中国海洋大学管理学院 崔迅 ouqdcui@ 市场营销概论 １. 市场营销再认识 　　 市场营销≠促销、推销、销售 　　 通过满足顾客获得利益的社会过程 ２. 市场营销与企业经营管理 市场营销是企业经营管理的中心 商品生产与市场经营 １.市场营销再认识 1-1 市场营销≠促销、推销、销售 1-2 环境变化特点与市场营销 1-3 市场营销的基本指导思想 1-4 市场经营观念 1-1 市场营销≠促销、推销、销售 ○市场营销 是通过满足顾客获得利益的社会过程 “市场营销的任务就是要把促销变得不必要”。 市场营销—着眼于长远利益，从寻求顾客满意中获得利益。 以市场为出发点。贯穿产品从无到有，从有到无的全过程。 ○市场营销 是企业经营哲学， 社会活动的哲学， 广泛运用于社会活动的各个领域 营销的根本任务就是实现交换！ 交换必须对双方都有利益 企业的良好经营条件、利润是交换得来的 营销理念与基本方法可运用于企业管理的各个方面 市场交换利益的内涵 产品、服务 货币+关系？