《组织行为学》义.pptVIP

组织行为学——目录 概述 个体行为 群体行为 员工激励 沟通 冲突与谈判 领导 决策 组织文化 组织变革 组织行为学的主要内容和环节 了解组织行为学的有关概念和主要内容 明确组织行为学的理论基础 了解组织行为学研究的主要方法 明确组织行为学这门学科对组织的价值 组织行为学是什么？ 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 研究组织行为学有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；有助于知人善任，合理地使用人才；有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力。 组织行为学与管理学的关系 一般认为，管理有五项基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。企业的管理主要包括两个系统的管理，即：技术系统（由物质资料结构和劳动力结构组成）和社会心理系统（生产过程中人与人之间相互交往的社会过程）。 管理不仅要面对企业的生产者，还要面对生产工具。但是组织行为学主要解决组织内部出现在社会心理系统中的问题。在这里，主要强调人的行为动机、人际关系、团体心理气氛、组织结构及领导行为等在管理过程中的作用。 技术系统中与人有关的问题由管理者借助工程心理学、人力资源管理方面的知识和方法来加以解决。 实际上，管理是将技术、心理、经济、文化结合到一起的系统工程。 组织行为学所涉及的