5原则表填写说.pptVIP

* * 『5原则表』作成要领说明 承认： 2007-7-26 确认： 2007-7-26 作成： 2007-7-26 〔关于问题解决的五原则表〕 一．五原则表的目的 二．五原则表的作成要领　 2/23 一.5原则表的目的 对于已发生的不良（问题），抓住真正的发生、流出原 因，构筑相同不良(再发不良)不再出现的一种框架（体 制、规定、习惯）。 部品不良，工程不良，市场投诉以外，可活用至所有 不良的再发防止。(例：误出货，延误纳期等) 3/23 所谓的5原则表,即对不良发生时： ①.找出真正发生源与流出原因. 　②.建立不良再发对策(包括类似不良发生). 　③.对于对策进行确认是否有效。 4/23 二.问题解决的五原则表作成要领 5/23 五原则表的记入基本：对工程作业不了解的顾客,进行简单化的说明;以及解析报告的各阶段特点,也作简要概述. 　　 ①取得正确的事实. 　　②针对发生及流出原因,用分析图明确表示 　　③明确不具合发生基本原因. 　　④反复为什么为什么找到真正发生的原因. （更进一步使用春风分析图分析原因） 　　 ⑤进行适当对策并实施. 　　⑥反映到标准类、体系中. 　　⑦确认效果及数值. 6/23 1 2 3 4 5 6 1.发生状况（现实） 7/23 ①．现象·投诉内容 现品的状况(外观、尺寸、特性、机能、性能)与规格