《2016-03政府机关内部公务处理电子化.pptVIP

第三章 政府机关内部公务电子化处理 本章要点 政府机关内部电子化公务处理的重要作用 政府机关电子化公务处理系统含义与类型 政府内部电子化公务处理系统的功能目标 电子政务环境下政府内部管理的主要内容 政府办公信息系统的含义、组成与功能 电子政务中决策支持系统的含义与应用 知识管理系统的含义、功能及其组成要素 第一节 政府机关内部公务电子化处理概述 一、政府机关内部公务电子化处理的地位 ∽是以先进的网络技术应用于现代行政管理，克服政府在管理和服务方面存在的弊端，加速政府办公透明化，提高办事效率，增强民众的参与度，提高政府监管能力和公共服务水平，切实做到依法行政的必然要求。 二、政府机关内部电子化公务处理系统 1.含义：是利用先进的科学技术将政府机关工作人员和现代电子信息技术相结合而构成的人机信息处理系统。 完整的电子化公务处理系统包括：信息的生成与输入、加工与处理、存储与检索、复制、传输与交流、安全管理等功能。 第二节 通用电子化公务处理系统 公文处理系统 视频会议系统 事务处理系统 日程管理系统 流程监控系统 档案管理系统 信息服务系统 决策支持系统 专家系统 信息资源管理系统 知识管理系统 通用电子化公务处理系统 二、视频会议系统 1.含义：两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像、文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系