《2016-1.1咨询项目实操介绍.pptVIP

管理变革系列培训 一、五大心态 1、积极挑战的心态 我们从事的是一份周而复始的工作，但要想重复的把事情做好很难。因此要求我们每天必须保持最佳的工作状态，满怀热情、信心百倍地去工作，不能有丝毫的放松。有一点点的放松就意味着自己的慢慢会落伍，渐渐会被淘汰。 人的心理能够想象和相信什么，人就能用积极的心态去达到什么。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理变革系列培训 对同一件事，如果采取不同的心态，就会产生不同的结果。比如：你想今天早上打电话给一客户补货，你就会专心致志地热情百倍地打电话，首先你的热情、微笑就传递给了对方，成功率就高。如果老是想着“补货就补货、不补货拉倒”这种消极的心态，会导致你的情绪低落，没有紧迫感，补货率就降低。 世界上有两种人： 成功的人——主动积极的人； 失败的人——抱怨消极的人。