PDCA循环管理07870.pptVIP

P(plan)计划---确定方针和目标以及活动计划的 制定； D(do)执行--- 实地去做,实现计划中的内容； C(check)检查---总结执行计划的结果，注意效 果，找出问题； A(action)总结(改进)---对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失 败的经验加以总结，以免重现，未解决的问题放到下 一PDCA循环。 提纲 1、PDCA简介 * * PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所遵循的科学程序。质量活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环不停地周而复始地运转的。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。一个PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤。 提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 1、各项工作最优化，也可称为管理的最终目的； 2、推动全面质量管理活动的运转，改进与解决质量问题，赶超先进水平； 3、努力用正确的方法做正确的事； 4、打破现状，实现突破管理。 P(plan)计划---确定方针和目标以及活动计划的 制定； D(do)执行--- 实地去做,实现计划中的内容； C(check)检查---总结执行计划的结果，注意效 果，找出问题； A(action)总结(改进)---对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失 败的经验加以总结，以免重现，未解决的问题放到下 一PDCA循环。 P(plan)计划---确定方针和目标以及活动计划的 制定； D(do)执行--- 实地去做,实现计划中的内容； C(check)检查---总结执行计划的结果，注意效 果，找出问题； A(action)总结(改进)---对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失 败的经验加以总结，以免重现，未解决的问题放到下 一PDCA循环。 P(plan)计划---确定方针和目标以及活动计划的 制定； D(do)执行--- 实地去做,实现计划中的内容； C(check)检查---总结执行计划的结果，注意效 果，找出问题； A(action)总结(改进)---对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失 败的经验加以总结，以免重现，未解决的问题放到下 一PDCA循环。 PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。 PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。 PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤。 *