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第六章 人员配备 第六章 人员配备 教学重点： 管理人员的选聘程序与方法、考评的工作程序与方法及管理人员培训的目标。 学习要求： 1、知道人员配备的任务、程序和原则。 2、了解管理人员的选聘标准，管理人员考评的内容及培训方法。 3、理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法，管理人员的培训目标 问题导引 如何实现人与工作的最佳匹配？ 如何为组织寻找合适的员工？ 如何使员工保持工作的积极性？ 如何看待人力资源管理中的皮格马利翁效应？ 为实现组织的目标，寻找、吸引、保留一定数量的高素质的人才 人才高地----美国 从1949年至今，引进200多万外国人才 美国诺贝尔奖获得者约1/3以上是外国移民科学家 美国360名最杰出科学家中，外国移民占18% 硅谷高级科研人员及博士后66%来自外国 高科技人才引进计划：从每年11.5万增加到20万人 第一节 人员配备概述 人员配备的定义 正确选择 组织的目 人员 合理使用 标、任务 配备 科学考评 培训人员 人员配备是对人力资源进行恰当而有效的选择、考评和培养，其目的是为了以合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务。 管理寓言:古树与大雁 人员招聘 工作描述 组织应聘人员 阅读简历 面试 作出招聘决策 第二节 管理人员的选聘 管理人员配备的重要性： ⑴担负各项管理职能（计划、组织、控制） ⑵负责或参与对各类非管理人员的选择使用配置 ⑶高层领导或部门主管等管理人员还必须做人员配备的规划和决策 管理人员的来源 四、管理人员选聘的程序和方法竞争机制引入人员配备： 目的 管理人员考评的目的 管理人员考评的程序与方法 公安机关 绩效考核 规范绩效考核。依托信息平台的统计自动生成功能和考核系统模块，直接对基层民警每天的警务活动进行分析，并通过平台量化工作标准、形成考核数据，实行网上记分考核和自动排名。并以此为基础，逐级捆绑到各单位、各警种，作为评先创优的依据，确保了考核评优工作的权威性、客观性、公正性。 网上考核，确保透明高效 管理人员的培训 管理人员培训的目标 管理人员培训的方法 （一）脱产学习 （二）在职培训（OJT） ⒈职务轮换 （拓宽管理人员在不同职能方面的知识） ⒉临时职务 彼得现象： 提升 表现平平 超越 提升 表现平平 防止 撤换：事后、消极、已付代价 提升 预先防范：临时性职务 恢复 临时性晋升“代理经理” 来行使缺位管理人员的职责。 把好全员培训关 2004年，75％民警通过了计算机技能考试 改变态度 更新知识 发展能力 传递信息 理论培训 工作轮换 设立副职 和助理职务 临时职务 代理 研讨会 在层级组织里，每个人都会由原本能胜任的职位，晋升到他无法胜任的职位，无论任何阶层中的任何人，或迟或早都将有同样的遭遇。 人们在层级组织中的悲哀 人们还盲目地向组织的更高级爬 ⒊设置助理职务 可以拓宽受训人员的视野，使受训人 员与有经验的管理人员一起工作。 （三）其它方法(拓展训练) ⒈决策训练 ⒉角色扮演 ⒊敏感性训练 * * 一、人员配备的任务 人员配备的任务是为组织的每个职位或者岗位选择配备适当的人员，不仅要满足组织任务目标的需要，还应该关注组织成员个人的特点、爱好、动机和能力，以便为每个人安排适合个人的工作。 使组织系统正常运转 为组织发展准备力量 维持成员对组织的忠诚 组织 需要 使个人知识能力得到 公正评价、承认和运用不断发展和不断提高 员工 需要 二、人