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第一章　管理系统 重点内容网络图 第一节 管理系统与管理职能 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 思考与预习 实训内容 管理幽默 本节点睛 管理就是通过别人的努力实现目标的艺术。 海尔的腾飞 崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 海尔发展战略创新的三个阶段： 1.名牌战略阶段 2.多元化战略阶段 3.国际化战略阶段 海尔的成功： 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 2003年8月美国《财富》杂志选出“美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”，海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。 张瑞敏本人也作为第一个中国人登上了世界商学院的最高讲台——哈佛大学商学院讲学。 疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，在加上内部管理上的混乱，致使公司从1994年开始，资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不派驻工作组，对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 分析： 你认为海尔与中联公司 成败的关键是什么？ 讲授与训练 一 管理的概念与属性 二 管理系统及其构成 三　 管理职能 一 管理的概念与属性 1.管理的概念 2.管理的属性 （1）.管理定义的多样化 （1）.管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调,控制。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 （2）.关于管理定义的理解 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 （3）.管理的定义 本课程的定义： 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 你认为本书关于管理的定义有何不足？请用你的语言给管理下定义。 （1）管理的二重性 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 （2）管理是科学与艺术的结合 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 管理系统及其构成(略讲） 　　　1．管理系统 　　　由相互联系、相互作用的若干要素或子系统按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 　　　 二 管理系统及其构成 　　　2．管理系统的构成 　　　管理目标；管理主体；管理对象；管理机制与方法；管理环境。 三 管理职能 1．管理职能的涵义与内容 2．四大管理职能简介 1.管理职能的涵义与内容 管理职能：是指管理者实施