QW8.4-11统计技术应用指南.docVIP

本指南选用条形图法、饼图法、排列图法、因果分析法等四种方法作为数据分析的统计技术。前两种方法为描述性统计技术，通过使用可展示出统计数据的规律；后两种方法为推断性统计技术，通过使用可由统计数据作出推断性结论。为减轻工作量，同时介绍使用Microsoft Word在计算机上制作前两种统计图表的方法。 一、统计表 统计表是用于显示统计数据的基本工具。在数据的搜集、整理、描述和分析过程中，都要使用统计表，充分利用和绘制好统计表是做好统计分析的基本要求。 根据使用者的要求和统计数据本身的特点，可以绘制形式多样的统计表。表1就是一种常见的统计表。 表1 ××小区顾客问卷调查统计表 单位：户 } 表头 项 目 满意 基本满意 不满意 1．总体印象 120 71 9 2．保洁工作 95 82 23 3．绿化工作 118 79 3 4．治安 145 50 5 5．设备状况 68 82 50 6．公用设施 150 48 2 7．日常维修 124 46 30 ...... ... ... ... 总计 820 458 122 调查户数 200 比例［总计/（调查户数*7）］ 58.6% 32.7% 8.7% * “设备状况”调查内容为电梯、照明两项。 } 附加 一般而言，统计