S1-5管理学一单元.pptVIP

二、管理者的技能——法约尔的观点 企业的全部活动可分为以下六组： 1，技术活动（生产、制造、加工）； 2，商业活动（购买、销售、交换）； 3，财务活动（筹集和最适当地利用资本）； 4，安全活动（保护财产和人员）； 5，会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）； 6，管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 * 表绪-1：大型工业企业企业人员必要能力的相对重要性比较表 * 管理者的技能——法约尔的观点 工人的主要能力是技术能力。 随着人的地位在等级中提高，管理能力的相对重要性也增强，同时技术能力的重要性减少。 经理的主要能力是管理能力，等级越升高，这种能力越起主导作用。 随着人的地位升高，这些能力的相对重要性在每种人的评价中不断减少并趋向平衡。 * 管理者的技能——法约尔的观点 “在各类企业里，下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，而较上层的领导人的主要能力是管理能力。对管理知识的需要是普遍的。” ——H.Fayol * 三、管理者的技能 ——凯茨的观点 * 基 本 技 能 含 义 内 容 技 术 技 能 指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力 专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度 人 际 技 能