《2016-公共关系第一章.pptVIP

① 组织形象信息 ② 组织自身信息 ③ 社会环境信息 信息采集的内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. [ 案例 ] 卖鞋的故事 宣传功能 （二） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二） 宣传功能 ★ 宣传推广职能 ★ ☆ 制造舆论，告知公众 ☆ 强化舆论，扩大影响 ☆ 引导舆论，控制形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是公众舆论 公众舆论（public opinion），即大多数人一致性的意见。意见是态度的一种表达形式，所以公众一致性的意见，常常表现出公众群体对某事件的态度与想法。 公众舆论是指相当数量的公民对某一问题具有共同倾向性的看法或意见，并通过言谈或文字等形式表现出来；具有一定的一致性、强烈