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第3章 需求分析 3.1 需求分析的任务 3.2 与用户沟通获取需求的方法 3.3 分析建模与规格说明 3.4 实体-联系图 3.5 数据规范化 3.6 状态转换图 3.7 其他图形工具 3.8 验证软件需求 3.9 小结 学习要点 理解什么是需求规格说明 掌握需求分析的重要性、基本任务、实施过程和分析方法 理解如何与用户进行良好沟通，获取需求材料 需求规格说明阶段常用的两种建模方法 结构化建模方法 功能模型——数据流图、数据字典( IPO图 ) 数据模型——ER图 行为模型——状态转换图 掌握需求验证 理解在不同解决方案下，进行成本/效益分析 了解书写需求规格说明书文档 需求分析基本任务是准确地回答 “系统必须做什么?” 理解需求,表达需求 软件需求规格说明书 对目标系统功能、性能、环境、可靠性等方面　的要求 数据流图，数据字典和主要功能的算法描述 软件设计和项目验收的依据 需求分析的过程 需求分析对于整个软件开发过程以及软件产品的质量至关重要。 从收集资料到形成软件需求分析文档，一般来说要经过四个过程： 取用户需求 分析用户需求 编写需求文档 评审需求文档 需求分析的任务 需求分析的任务是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的定义和要求。 本阶段要进行的具体工作如下： 3.1 需