佐森合作计划书.docVIP

目 录 1 前言 2 简介 2.1 埃克森美孚公司简介 2.2 杭州佐森石油化工有限公司简介 2.3埃克森美孚与各大汽车厂商的合作 3 产品 3.1 质量 3.2 美孚产品介绍 4 客户服务系统 4.1 服务体系 4.2 高效的物流体系 4.3 技术支持 4.4 油样分析 5 营销支持 5.1 营销理念 5.2 促销方案 6 付款方式及优惠条件 1. 前言 埃克森美孚（中国）投资有限公司非常感谢浙江物产元通快捷汽车维修有限公司提供的这次机会，共同探讨两公司的长久合作发展计划。 我们针对汽车服务行业特点，精心准备了产品和服务的一揽子合作方案. 借助于知名品牌的高性能发动机润滑油来充分维持客户的满意度和提高贵公司的良好收益。同时，贵公司也可利用埃克森美孚的市场营销体系，高质量的产品，技术支持和完善的经销商网络来共同提升专业服务至更高的水准。 品牌策略就是协助汽车服务企业： ? 增强客户的满意度 ? 提高客户对品牌的忠诚度 ? 最大限度地让客户感受MOBIL的品牌力量，无论是在赛道上、工厂里，还是在批发商，经销商和零售市场上。 我们精心准备的合作计划将本着互惠互利的基本原则，着眼于长久的合作，同时重点在于共同为永达的客户提供高水准的服务，为贵公司的长远发展做出我们的贡献。 2. 简介 2.1埃克森美孚公司简介 埃克森美孚公司是世界领先的石油和石化公司，总部设在美国得克萨斯州，其业务遍及全球大约200个国家和地区。亚太区总部设在新加坡。在润滑技术领域，埃克森美孚被公认为具有世界领导地位,目前拥有埃克森、美孚、埃索三大品牌。 埃克森美孚同中国的关系可以追溯到100多年以前。早在19世纪90年代，埃克森美孚的前身- 标准石油公司就来到中国销售煤油，用于点灯，即赫赫有名的“美孚灯”，美孚的名字也在中国家喻户晓。改革开放以后，美孚是率先在中国开拓业务的跨国石油公司，迄今为止，在供应高品质润滑油和化工产品方面，美孚是中国最大的国外供应商。我们的不少用户都是国内极其重要的企业和机构，从中国第一家核电站－广东大亚湾核电站到目前世界上投资规模最大的工程－三峡工程，从中国最大的钢铁生产基地－上海宝钢到刚建成投产的上海通用汽车公司，所有这些企业所需要的高品质润滑油品都是美孚品牌。目前，埃克森美孚参与中国能源领域诸多方面的业务，包括石油勘探、天然气、油品销售、润滑油销售和服务、化工及发电。 2.2 杭州佐森石油化工有限公司简介 杭州佐森石油化工有限公司（以下简称杭州佐森），成立于1996年6月，是世界著名的跨国石油公司--埃克森美孚公司浙北地区的授权经销商。 杭州佐森目前已发展成为集润滑油产品市场推广、销售、服务、仓储于一体的专业润滑油公司，为浙北地区大型汽车维修厂、4S店、中小型汽修厂、汽配店和工厂企业提供润滑油产品和相关服务。现已与杭州长运运输集团有限公司汽车修理分公司、杭州长运锦湖客运有限公司、浙江万国汽车有限公司、浙江新干线快速客运有限公司、东风日产柴汽车有限公司、浙江省省府车队、杭州公交总公司等合作。 杭州佐森以雄厚的企业实力造就优势；以强有力的技术支持、以科学的管理模式引领市场；以崭新的服务理念赢得客户。杭州佐森员工正以“专业专心，以客为尊；以人为本；不断创新；资源共享”的企业经营理念服务于新老客户。 “专业专心，以客为尊”是杭州佐森的经营宗旨，也是杭州佐森每个员工将付诸于日常的每个工作细节的工作准则。秉承“专业专心，以客为尊”原则，杭州佐森员工以感恩、坦诚、合作、互信的态度敬业处事。 “以人为本”是公司经营理念的关键，人才是杭州佐森最重要的资产，也是公司竞争力之所在。公司为每个员工的发展提供前瞻性的职业培训，并把富有挑战性的工作与丰富多彩的业余活动相结合，帮助员工不断提高个人修养和专业技能。公司培养了一批经验丰富的业务骨干，为客户提供售前、售中、售后服务，并配备完善的运输车队为客户提供优质的上门送货服务。 “资源共享”的理念贯穿于杭州佐森的日常运作之中。公司与众多业务伙伴建立了积极稳固的互动合作关系。 2.3埃克森美孚与各大汽车厂商的合作