第九章物流需求预测精选.ppt

第九章 物流需求预测 需 求 市场需求 是指在一定区域、一定时间内以及一定的营销环境和一定的销费用水平条件下,消费者可能购买的商品总量。 采购需求 是指在一定时间内企业生产经营或为完成某项任务所需要采购的产品与服务的总量。 相关需求 某种物质的需求量与其他物质有直接的配套关系，当其他物质的需求量确定后，可以直接推算出来该种物质的需求量。 独立需求 某种物质的需求量是由市场决定的，与其他物质没有直接的连带关系。 做好需求预测是搞好物流管理的前提和基础。 第一节 概述 一、物流需求预测的意义 预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。 “凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会。 但预测不是一门精确的科学，它是科学与艺术的结合。 预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断。 不能因为预测的失误而否定预测。 预测的基本原则 （一）惯性原则 所谓惯性，就是指由于事物发展变化主要受内因的作用，因而一个事物的过去、现在的状态会持续到将来。就是说随着时间的退役，事物的发展变化具有某种程度的连续性和连贯性。（股价的对应关系，急升对应缓跌；缓升对应急跌） 惯性的大小，取决于事物本身的动力和外界因素的共同作用 （二）类推的原则 所谓类推原则，即事物发展变化的因果关系原则。一切事物的存在、发展和变化都受有关因素的影响和制约。因此，事物的存在结构和变化都有一定的模式。（例如企业劳动生产率提高引起成本降低，价格降低） 类推原理就是根据事物发展过程的结构和变化的模式和规律，推测未来事物的发展变化情况。 作出一个准确的预测需要两方面的知识： 一是被预测对象本身所处学科领域的知识； 二是预测方法本身的理论，主要是数学方面的有关理论。 需求预测是指估计未来特定时间内，整个产品或特定产品的需求数量与需求金额。 物流需求预测就是根据物流市场过去和现在的需求状况以及影响物流市场需求变化的因素之间的关系，利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，应用合适的科学方法对有关反映市场需求指标的变化以及发展的趋势进行预测。 需求预测对企业工作的影响 二、物流需求预测的过程 企业进行物流需求预测工作时所遵循的基本步骤： （一）确定预测目标，明确预测对象 （二）资料的收集、整理和分析 （三）初步预测未来的需求量 （四）调整需求预测的结果 物流需求预测调整表 预测中应注意的几个问题 判断在预测中的作用：选择预测方法、辨别信息、取舍预测结果 预测精度与成本 预测的时间范围和更新频率 稳定性与响应性－预测方法的两个基本要求 稳定性：抗拒随机干扰、反映稳定需求的能力。适用于受随机因素影响大的预测问题 响应性：迅速反映需求变化的能力，适用于受随机因素影响小的预测问题 三、物流需求预测的模式 第二节 定性预测方法 一、集体意见预测法 集体意见预测法是依据预测者的经验和直觉，把个人或所有参与者的预测意见加权平均求出需求预测值的方法。 此方法集中了集体的经验和智慧，简便易行，不需经过精确地设计即可迅速的预测，所以当预测资料不足而预测者的经验相当丰富的时候，采用这种方法最为合适。 集体意见预测法的程序如下： （1）要求每一位预测者提出个人的预测意见，具体给出预测结果的最高值、最低值和中间值。如第i位预测者的三个预测值是F1i、F2i、F3i，F代表预测值，下标1、2和3分别代表“最高”、“中间”和“最低”。 （2）根据达到最高、中间和最低值的概率，计算每一位预测者的意见平均值。 （3）根据各位预测者个人意见的重要程度，给出不同权数，通过加权平均求得集体的预测意见。 例题见课本。 二、经营人员意见预测法 企业的经营人员最接近客户，对商品是否畅销以及对花色、品种、规格、式样的需求等都比较了解。所以，许多企业通过听取经营人员的意见来预测市场需求。 例题见课本。 这种预测方法的主要特点是： （1）比较简单明了，容易进行； （2）适应范围广，无论是大型还是中、小型企业，是经营工业品还是经营消费品都可以应用； （3）对商品需求量、需求额和花色、品种、规格都可以进行预测，能比较切合实际地反映当地需求； （4）运用这种方法可以按产品、区域、客户或经营人员来划分各种需求预测值，在实际使用中灵活主动。 三、客户意见预测法 客户意见预测法是通过征询客户的潜在需求或未来购买计划的情况，了解客户购买商品的活动、变化及特征等，然后在收集意见的基础上分析市场变化，预测未来市场需求。 四、德尔菲预测法 德尔菲预测法又叫专家意见判断法或专家调查法，是在20世纪40年代由美国的兰德公司首创和使用的。德尔菲（ Delphi）是古希腊的一座城，该城有座太阳神阿波罗的神殿。相传阿