PDCA经典培训教程-1.ppt

PLAN—计划 5M1E法 因果图法(5M1E法)：所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。由于它形状像一尾鱼的骨架而又名鱼骨图。 问题特性 环境(environment) 机器(machine) 材料(material) 方法(method) 人员(man) 管理(management) PLAN—计划 5M1E法 电着不良 环境(environment) 机器(machine) 材料(material) 方法(method) 人员(man) 管理(management) 工作记律差 培训不足 未按操作规程操作 工件本身不良 油太多 材质不好 槽液不良 电泳不良 前处理不良 停线时间太长 电压不稳 炉温太高太低 着荷方法不良 没有研磨挂针 槽液温度不足 粉尘太多 气温过高过低 对人员的管理 对设备的管理 事故的处理 例：电着不良原因分析图 DO—实施 贯彻落实计划中的措施和方法 实施步骤及注意事项 1、对相关人员实施教育 2、按计划中的组织将管理活动分担 3、全员参与改善提案 4、过程中如有异常应及时处置 5、认真记录相关数据资料 6、实时报告进展情况 P D CHECK—检查 步骤: 1、确认是否按计划日程实施? 2、确认是否能按计划达成预定目标? 3、那些方面出了问题?那些做的比较好? 4、分析实施阶段的失败事例,纠正错误. 5、评价优秀事例,在管理范围内横向展开. P D C 对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验。 ACTION—处置 P D C A 检查结果与计划比较 结果与计划相符 结果与计划不符 整理总结汇报 标准化 鱼骨图分析原因 新的PDCA循环 把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训，以此为依据，进入下一个PDCA循环！ PDCA循环 PDCA循环既适用于解决企业整体的问题，又适用于解决企业各部门的问题，也适用于解决班组或个人的问题。它的四个阶段并不是孤立运行的，而是相互联系的，PDCA循环具有以下特点： 1.大环套小环，小环保大环，互相促进。类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。上一级循环是下一级循环的依据，下一级循环是上一级循环的组成部分，是上一级循环的落实和具体化。PDCA循环通过各个小循环的不断运转，推定上一级循环直至整个循环持续运转起来，从而把企业管理工作有机的结合在一起; PDCA循环 2.PDCA循环每转动一周就上升一个台阶，犹如在爬“楼梯”。每经过一次循环，一些问题就会得到解决，质量水平就会上升到一个新的高度，就有了新的更高的目标，在新的基础上继续PDCA循环。如此循环往复，质量问题不断得到解决，产品质量和管理水平就会不断得到改进和提高； PDCA循环 PDCA循环 3.在PDCA的每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程； 4.PDCA循环的转动不是哪一个人的力量，而是集体的力量，是整个企业全员推动的结果。 5. 统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”和“七种工具”。 四个阶段就是P、 D、C、A。 PDCA循环 八个步骤是：①分析现状，发现问题；②分析质量问题中各种影响因素；③分析影响质量问题的主要原因；④针对主要原因，采取解决的措施；——为什么要制定这个措施？——达到什么目标？——在何处执行？——由谁负责完成？——什么时间完成？——怎样执行？⑤执行，按措施计划的要求去做；⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去 解决。 * * 你往前看的越远，就越容易得到未来。已过去的行为表现预测其未来行为表现。一朝被蛇咬十年怕井绳。 * 你往前看的越远，就越容易得到未来。已过去的行为表现预测其未来行为表现。一朝被蛇咬十年怕井绳。 * 你往前看的越远，就越容易得到未来。已过去的行为表现预测其未来行为表现。一朝被蛇咬十年怕井绳。 * 你往前看的越远，就越容易得到未来。已过去的行为表