实际中的运用 劝导——引导人们愿意做 训练——指导人们如何做 训导——如何处理员工违规 辅导——手把手的教导方式 情绪压力管理 承认差距,不断学习 优化进程,调节情绪 缓压小技巧 领导者的胸怀 曼德拉:“感恩与宽容常常源自痛苦与磨难,但必须有极强的毅力.” 获释当天,曼得拉平静地说:“当我走出囚室,迈出通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。” 点评:拥有一颗宽容的心,不仅仅能够使自己感到轻松,而且也能够得到更多人的拥护和爱戴。我们之所以总是充满痛苦,总是怨天尤人,总有那么多不满和不如意,多半是因为我们缺少必要的宽容和感恩之心。 沉香是伤口的痂 沉香树伤口上的痂就是宝贵的沉香 人生路途中所遭遇的坎坷、挫折和失败,也会在我们的心灵中留下伤口。但只要我们善于总结经验教训,用它来疗伤不但使已有的伤口加速愈合,而且这些经验教训就是我们人生中最为珍贵的沉香,成为将来医伤的良药。 学会坚持 坚持是一种耐力 耐得住清贫 耐得住寂寞 耐得住误解 耐得住压力 我一直在考虑一件事情,那就是、我是否对得起我所经历过的那些苦难,苦难是什么,苦难应该是土壤,只要你愿意把你内心所有的感受隐忍在这个土壤里面,很有可能会开出你想象不到、灿烂的花朵.
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