《0.SOP简介.pptVIP

SOP简介 sop项目组 一、SOP的定义 SOP，即标准作业程序，是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。 二、SOP的特征 SOP具有以下一些内在的特征： SOP是一种程序，是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。 SOP是一种作业程序，是一种操作层面的程序，是一种标准的作业程序。所谓标准，一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计，说得更通俗一些，所谓标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。 SOP 标准化作业程序不是单个的，是一个完善的有机体系。从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。SOP的好处是可以将企业业务流程规范和标准化，同时可作为训练新手的文档。 三、SOP的特性 科学性 完整性 完美性 规范性 优化性 简洁性 四、引入SOP的优势和作用 提高企业的运行效率。 通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。 提高企业的运行效果。 五、SOP的制作要点 设定SOP流程标准。 确定SOP执行步骤。 制定SOP标准模板。 优化SOP具体环节。 检验SOP实际效果。 六、SOP成果 标准作业指导书 标准作业流程图 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.