第一章 绪论41328.pptVIP

企业管理的10个聚焦 建立产业视角 企业应从产业高度关注发展问题，企业所处的产业不同，面临的机会和战略制定也不同 用战略俘获价值 战略是企业管理框架的基本核心，指导企业获取更大的价值 客户价值与差异化策略 企业获取自身价值的基础是使客户获得更大的价值，差异化是提升顾客价值的有效手段之一。 获取成本优势 成本是企业管理永恒的话题，成本越低，竞争优势越大。 多元还是归核 是涉足多个行业，还是专注于某个领域？ 企业管理的10个聚焦 国际化战略 国际化战略是企业获得更大竞争优势的手段之一。 业绩的因和果 企业业绩最终体现在财务数据上，但是哪些因素影响到企业最终的财务状况，是需要认真思考的问题。 组织与变革 企业家应利用组织架构设计来建立高效率的组织，同时应恰当地利用变革，促进组织不断适应新的情况。 重视计划环节 计划是保证战略实施的必要手段。利润计划，是管理者最主要的计划工具。 激励与控制 激励性报酬设计使员工格外关心怎样才能实现预先设定好的业绩目标，让企业的每个部门和岗位都拥有明确的工作任务或目标。 公共部门的三种传统研究途径 传统的公共行政学派（CM） 管理途径（MM） 政策途径（PM） 新公共管理（NPM） 公共行政学派的主要模型 传统公共行政学派理论（CM） 职位或任务 CM1：职位应当与人员相分离 规则 CM2：公共部门治理是或者应该是规则取向的 CM3：控制严密的组织结构有助