《0.礼仪教学原则及方法.pptVIP

礼仪教学原则及方法 一、礼仪培训的特殊意义 （一）播撒火种，助推社会的文明进步 * 礼仪是人类文明的发端 * 礼仪是衡量社会文明进步的标志 * 礼仪是国家及民族发展的软实力 （二）培育师资，服务各行业发展的需要 * “形象力”为当今时代的核心竞争力 * 以礼仪培训助各行业塑良好形象 一、礼仪培训的特殊意义 “ 形象力” “注意力”（新经济时代的稀缺资源） 核心竞争力 “形象就是宣传；形象就是效益；形象就是服务； 形象就是生命。总之，形象重于一切。” 二、礼仪培训师的素质要求 热爱培训工作，潜心礼仪教育的探索 具有丰富阅历，以及广博知识和才能 尊重培养对象，关注他们的需求情感 拥有领导风范，有组织协调及掌控力 个人形象良好，仪表装束及谈吐规范 三、培训的性质及特征 整个培训过程，是在培训师有计划、有目的精心策划和指导下，使培养对象系统地掌握礼仪知识及技能的一种特殊活动。 * 培训过程由教与学两方面