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什么是特质？特质——狭义：指个性特质。“就是一个人给他人的印象”（直观的领导力，如形象。语言风格及基础性、习惯性的心理结构和行为方式。 　　——广义：包括生理、心理、行为和观念的所有特征。 　　最初的特质理论认为：“存在天生或天才的领导者。有些人所具有的特殊形象或特殊个性使其成了领导[如身高、相貌、语言等外貌特征（“两耳坠肩、两手过膝、鼻梁通天）；特殊心理素质；“捏出”和“甩出的人”。血统论）。 　　特质理论是20世纪最流行的领导理论。也是最早对领导活动及行为进行系统研究的尝试。研究依据和方法是从优秀的人物身上寻找共同的东西，人们希望了解：为什么他们能够成为领导？什么是领导力的决定因素？领导者区别于普通人的到底是什么？ 　　20世纪中期受到质疑。特别是1948年斯托格迪尔[Stogdill]提出：领导者与非领导者在特质方面的差异，在各种场合并非固定不变。一个具备领导特质的人，在某种场合可能成为领导者，在另外一种场合却未必能够成为领导者。不同特质领导者却能够在相同情境下取得成功。[有人在战争中成为领导，而和平时期却不行（内行未必都是成功领导，外行也未必不能领导内行。不同群体期待不同的领导特质。） 　　近年来发现个性特质与领导知觉确有联系。优秀领导者总是能够发现别人不能发现的问题，能够洞察别人无法感知的现象。领导者某些方面就是与众不同，重新关注富于想象和具有超凡魅力的领导者。 什么是特