第三章 心理学基本原理 运营心理学.ppt

3.2.2 心理现象的常见表现 4.思维 思维是借助语言、表象或动作实现的，对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。 3.2 心理现象 1、 什么地方的用户最喜欢关机？ 宁波 。因为有人说:对不起，您拨的用户已关机。 2、有一天咖啡杯和玻璃杯同时走在路上。突然后面有人喊：“小心啊，有车！” 结果玻璃杯被压岁了，咖啡杯没事哦。为什么呢？ 因为咖啡杯有耳朵玻璃杯没有呀。 3、汽车会飞，猜一种饮料。 咖啡。因为(Car)-(飞) 。　 5、一个七分熟的牛排和一个五分熟的牛排相遇了，可它们却没有打招呼。为什么？ 因为都不熟嘛 。 6、话说有一只小白兔在跑步，它跑两步就向右转，再跑两步又向右转头 ，又跑两步还向右转头 ，为什么？ 因为它喜欢。 7、有个妇人在一个高级餐厅带着孩子吃饭。这时候她撩起衣服想给孩子喂奶，结果被服务生阻止了。为什么? 因为餐厅外面写着:本餐厅不准外带食物~~~~   　  8、灰姑娘的老爸老妈可能是谁？ 白雪公主与包公? 9、四川人吃辣之前都要看一样小动物，然后就不怕辣了，是什么小动物？ 蟑螂 。因为看见蟑螂我不怕不怕辣~  3.2.2 心理现象的常见表现 5.记忆 记忆力是过去经历过的事情，其印象仍保留在头脑里，又根据需要提取出来的能力。 记忆力是有规律可循的。 3.2 心理现象 记忆力摸底小测验 （1）下面出现的幻灯片上将会有三行数字，每行12个数字。你可以选择任意一行来记忆，一分钟内读完，然后默写。 （2）默写的顺序可以打乱。 （3）注意：不能边读边写；每个人只要记任一行就可以了。 73? 49? 64? 83? 41? 27? 62? 29? 38? 93? 74? 97 57? 29? 32? 47? 94? 86? 14? 67? 75? 28? 79? 24 36? 45? 73? 29? 87? 28? 43? 62? 75? 59? 93? 64 73? 49? 64? 83? 41? 27? 62? 29? 38? 93? 74? 97 57? 29? 32? 47? 94? 86? 14? 67? 75? 28? 79? 24 36? 45? 73? 29? 87? 28? 43? 62? 75? 59? 93? 64 12个都记住了，说明记忆力是惊人的！ ? 记住了9个以上的，记忆力水平优等！ ??记住了5到9个的，记忆力一般！ ??记住了5个以下的，记忆力不太理想，需要提高！ 解析测验结果 提高记忆有没有规律可循？ 记忆规律一:中间的材料较难记。 对策：1.把重要的材料放在最 前面或 最后面记 2.太长的内容分段去记忆. 3.2.2 心理现象的常见表现 6.想象 想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。 想象的功能 1、预见的作用 2、补充知识经验的作用 3、代替的作用 3.2 心理现象 3.2.2 心理现象的常见表现 7.情感 8.意志 意志是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，实现预定目标的心理过程。 3.2 心理现象 感觉：个别属性的反映。 知觉：整体属性的放映。 记忆：对感知过程的存储和提取。 思维：间接概括过程。 想象：对表象进行再加工。 正常成人的心理现象 心理过程 个性心理（人格） 认知 过程 情感 过程 意志 过程 个性心理 倾向性 个性心理 特征 能力 气质 性格 需要 动机 兴趣 3.3 心理过程 4.知、情、意三者间的关系 认知与情感：认知过程是情感产生的基础；情感过程能反作用于认知过程。 认知与意志：认知过程是意志过程的前提；意识可以影响人的认知过程。 意志与情感：情感对意志有一定的影响；意志可以调节人的情感。 3.3 心理过程 回顾： 1.什么才是心理起源的物质基础和必要条件？ 2.心理产生的标注是什么？ 3.心理活动与心理现象的关系是什么？ 4.心理过程包括哪些内容？ 3.4.1 个性的定义 个性（Personality ） 也称人格， 是指个体在一定社会条件下形成的 具有一定倾向的、比较稳定的独特 心理特征的总和。 3.4 个性心理 3.4.2 个性的构造 3.4 个性心理 个性倾向性 个性心理特征 需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观 能力 气质 性格 个性心理结构 主要受后天社会因素影响 主要受生理属性影响 3.4.3 日常的个性表现 3.4 个性心理 3.4.4 个性的特征 3.4 个性心理 倾向性 稳定性 复杂性