何谓品质管制(spc_cpk).pptVIP

1.何謂品質管制 1.2.1管理的意義 1.3品質管制的PDCA循環圈 2.統計方法的基礎 2.2母集團與樣本 2.3母數及統計量 3-1 為何要實施SPC？ 及時提（ＪＩＴ）生產方式的需求；因免檢入庫的實施，要借助ＳＰＣ的功能. 自由經濟體系下的市場競爭策略；由滿足後工程即顧客，建立與顧客良好的關係. 顧客（買主）的需求. 設計出完美品質的不易. 穩定／確保品質的一致性. 降低成本，爭取市場. 求生存，永續經營. 3-2執行ＳＰＣ，並從中獲得啟示： 不斷的改正行動. 掌握製程的水準. 了解製程的真正問題. 循環修改製程. 達到品質是製造出來的，而不是檢驗出來的地步. 由製造出品質的經驗，演進到品質是設計出來的理想地步. 3-3實施ＳＰＣ的好處. 3-4實施ＳＰＣ短期的付出 3-5推展ＳＰＣ正確的態度： 視他為一解決問題的工具. 需與日常生活相結合. 要去熟悉並活用他. 學習解決問題的過程. 享受改善成果的樂趣. 要有追根究底的精神；膽大心細，小心求證. 持續改善，永無止境. 第四章 管制圖介紹 4-1何謂管制圖？ 所謂管制圖，是一種品質的圖解記錄，也是一種製程之窗，並用現行“產品品質特性”跟“依照過去經驗所得到的管制界限”相比較，而以時間推移所畫出來的圖形. 管制狀態下的圖例： （將所有的點往左靠，會得一常態分配直方圖） 4-2管制圖的種類： 計量值管制圖（測量材料實際品質的特性）：計量值為長度.重量.時間.純度.強度.溫度等有小數點的測量值.（如：拉力值為9.8克）. 計數值管制圖（測定符合或不符合規格要求）：計數值為不良品的個數.缺點數.次級品數等沒有小數點的數據，（如：檢驗不良數為10個）. 4-3選用管制圖的依據 考慮品質測試的敏感度是否符合目前穩定條件下製程的要求. 偵測品質的能力或量測材料實際品質的特性. 測定值數據的多寡；如：清潔度.電阻值等. 所取樣本的大小；如：ＩＣ密封度等. 決定使用計量值或計數值管制圖 4-4常用管制圖的繪製 （1）X－Ｒ（平均值與全距）管制圖： 　Ａ.搜集數據：搜集100個以上的數據，後依測定時間順序或群體順 　 序排列. Ｂ.數據分組：把2－6個數據做為一組，並把全部數據分成20-30組. 　　 　　-　一組內的數據個數，謂之樣本數以ｎ來表示. 　　-　組的個數則叫組數，以Ｋ來表示. Ｃ.填入數據表：把數據記入如2－1的數據表裡. Ｄ.計算平均值：（四捨五入後，比測定值多求一位數） X-R管理圖例 （2）Ｘ-S（平均值與標準差）管制圖： Ｘ-S管制圖做法和Ｘ-R類似，不同點在於將各組所計算出來的Ｒ改為Ｓ，並代入以下公式即得（Ｓ求法，請參看其他書籍 目前不討論）；一般而言，當ｎ大於10以上時，則選用Ｘ－Ｓ管制圖.　　 管制圖實例判讀 4－5簡述： 正常情形下分布在管制圖上之點應該是“隨機性”的，而不會呈現出有系統有順序的排隊方式，又因這些圖上之點正常情形下應屬於常態分配，因此，這些點會有向中心線集中，且兩邊對稱的趨勢.由上面的概念，我們可以在條例管制圖判讀規則之前，將其一般性的現　 象，描述如下： ＜1＞正常現象： 多數的點，有向中心線集中的趨勢. 少數的點，落在管制界限附近. 在管制圖上點的出現成隨機狀態，沒有任何規則性可循. 極少數的點，會超出管制界限外. 根據這些原則吾人即可發現不正常點子之所在，下圖為正常之管制圖之一種： 4－6管制圖的判讀 　　＜1＞X－Ｒ／X－Ｓ管制圖： 　　　　　一般在做此類檢定時，僅取管制圖的單邊來做研討說明，也就是取　　　　　中心線與任何一管制界限之間，等分為三區域，每一區域恰等於一個標準差（Ｓ），各區域的標示及可能出現的或然率如下圖： 西電準則（ＷＥＣＯ　ＲＵＬＥＳ） 目前亞泰公司對管制圖做製程管制的依據為“西電準則”（ＷＥＣＯ　ＲＵＬＥＳ），依此準則可以判定製程是否正常.Ａ.任何一點超過管制界限之外為不正常. 對於西電準則的應用，編輯小組在此提供一口訣，方便各位學員記憶，各位可以兒歌方式練習幾遍. 　　　　一二三四五六七，西電準則Ｓ.Ｐ.Ｃ. 　　　　一點超出不正常，三點兩Ａ不可以. 　　　　單邊連續數五點，四點Ａ.Ｂ也不行. 　　　　單邊連續數七點，狀況異常要注意. 　　　　若是七點連續升（降），根據規定應當機. 第五章製程能力ＣＰＫ 5－1　前言 談到製程好壞時，有許多種表示法，例如：良率為98％，缺點率為2％和不良率為20000ＰＰＭ等，都可以代表；但在工業上，人們更習慣於用ＣＰ和ＣＰＫ來表示，原因在於它較前述的表示法更具有彈性；而一起表示出ＣＰ和ＣＰＫ值，則可以同時告訴很多製程能力的資訊給相關人員知道. 5－2何謂ＣＰ“