统计过程控制24791.pptVIP

统计过程控制 Statistical Process Control 中国沈阳博软信息技术有限公司 E-quality Solutions 关于我们 …… 博软信息技术有限公司成立于2000年 总部位于中国沈阳，迄今为止有5年的成功经营历史 目前共有员工50余人（博士1人，硕士6人） 从事品质管理技术培训与现场品质改善的品质管理的科技公司, 致力为中国及世界各制造型企业、服务业提供各种品质管理改善及专业培训服务. 与我们沟通 …… 什么是SPC 为什么需要SPC 我们的SPC …… SPC如何实施 SPC成功推行的关键要素 什么是SPC？ Statistical ：统计－ 以概率统计学为基础，分析数据、得出结论； Process： 过程－ 有输入-输出的一系列的活动； Control： 控制－ 做出调节和行动； 什么是SPC？ SPC 最早是由美国贝尔实验室质量专家休哈特（W.A.Shewhart）于20年代提出。 美国著名质量管理专家柏格（Roger.W.Berger）：日本产业成功的基石之一就是SPC。 目前在欧美包括国内的港台地区，SPC在制造企业中已基本普及运用。 荐于SPC在质量管理中的重要性，国际标准化组织（ISO）也将其作为ISO9000族质量体系认证的一个重要要素。 6 Sigma 的核心手段。 什么是SPC? 什么是SPC? 什么是SPC？ 什么是SPC？ SPC 在工厂… 与我们沟通 …… 什么是SPC 为什么需要SPC 我们的SPC …… SPC如何实施 SPC成功推行的关键要素 为何需要SPC ? 客户需求 －全球产业链之中，供应商必须采用SPC控制其制程 －要求供应商提供过程数据和过程能力 内部需求 －ISO和QS-9000认证的关键部分 －减少过程不稳定，提高产品质量 过程改进 －促使工作流的改进 －决定最佳适应某特殊过程/产品的设备 Problem！ 波动无处不在 Danger！ 传统的规格管理 Result: 品质失败的结果 Result: 品质失败的结果 制程与6σ 机会成本，您不可忽视！ 波动 波动是质量的敌人； 品质改善就是要持续减少设计、制造和服务过程的波动； “管理的角色就是改进过程” SPC 可以帮助我们 区分正常波动和异常波动； 及时发现异常征兆； 消除异常因素； 减少异常波动； 提高过程能力； SPC是如何做的…… 控制图(预防、分析) 过程能力 控制图 以3σ原理为基础 －控制图是以常态分配中的3 σ原理为理论依据，中心线为平均值，上下控制界限为以平均值加减3 σ的值，以判断过程中是否有问题会发生。 在缺陷产品产生前就控制好我的过程 !!!!!! 控制图的构成 控制图的作用 有效监测与预防 控制图的判读 控制图的预警作用 －趋势性：一系列上升/下降的样本点 －背离性：任何处于控制限之外的样本点 －运动性：高于/低于平均线的样本点序列 －周期性：以“波”形上下变动的样本点序列 控制图的种类 计量型质量特性的控制图 均值－极差控制图（x - R） 均值－标准差控制图（x - s） 单值－移动极差控制图（x - MR） 计数型质量特性的控制图 不合格率控制图（P图） 不合格数控制图（nP图） 缺陷数控制图（C图） 单位缺陷数控制图（U图） 控制图的应用 分层分析 什么是过程能力 过程的加工水平满足技术标准的能力； 过程能力取决于产品规格与过程的波动(5M1E)； 使用Cp, Cpk来表示； 过程能力评价 过程能力评价 影响过程能力的因素 人、机、料、法、环、测 （5M1E） 操作者方面：如操作者的技术水平、熟练程度、质量意识、责任心、管理程度等； 设备方面：如设备精度的稳定性，性能的可靠性，定位装置和传动装置的准确性，设备的冷却、润滑情况等等； 材料方面：如材料的成分，配套元器件的质量等等； 影响过程能力的因素 工艺方面：如工艺流程的安排，过程之间的衔接，工艺方法、工艺装备、工艺参数、过程加工的指导文件、工艺卡、操作规范、作业指导书等； 测量方面：如测量仪器的精度、稳定性、测量者的读数习惯、测量方法等等都会对结论的形成产生一定的影响； 环境方面：如生产现场的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明、室内净化、现场污染程度等等。 SPC中的过程(Process) SPC 的优势 SPC 的效益 收获SPC的成果 与我们沟通 …… 什么是SPC 为什么需要SPC 我们的SPC …… SPC如何实施 SPC成功推行的关键要素 Dosoft SPC –品质管理利器 MDAN SPC体系结构 Dosoft SPC –品质管理利器 Dosoft SPC –品质管理利器 Dosoft SPC –品质