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复习资料 生产与作业管理 第一章 生产与作业管理导论 第一节 生产与作业系统 生产与作业系统：在市场经济环境下，生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流，僚息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。 生产与作业系统的基础是订单流。 如何理解生产与伟业过程的订单流、物流、资金流、信息流的统一关系? 在市场经济环境下，生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。订单流是生产与作业系统的基础，要强调以市场为导向。物流、资金流、信息流决定着生产与作业系统的效率、效益。因此，生产与作业系统是企业运行的关键环节，生产与作业管理都要，围绕这个系统来展开。 订货提前期：发出订货到收货的时间间隔。 成组技术：～零件族～相似的制造属性或设计属性～减少调整准备时间，加快零件的转向生产。 生产设施的布局：合理安排企业或某一组织内部各个生产作业单位和辅助设施的相对位置与面积、车间内部生产设备的布置 按产品进行的生产流程：～以产品或提供的服务为对象，按生产产品或提供服务的生产要求，组织相应的生产设备或设施，形成流水般的连续生产＝流水线生产。库存控制系统：控制订货点、订货量来满足外界需求并使总库存费用最低。 6.生产柔性：～用户需求变化；市场变化——品种柔性、产量柔性 7.库存：是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。 8.工艺设计：是指按产品设计要求，安排或规划出把原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。 9.按加工路线进行的生产流程：～加工工艺内容为依据……＝工艺专业化形式。 10.工作测量：在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动所需的时间，并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。 11.生产与运作管理：是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。 12.精细生产：～对资源占用少、利用率高 （既是一种理念，又是一种新的生产方式） 13.团队工作方式：是指由数人组成一个小组，共同负责并完成这项工作。 14.生产率：投入资源和产出的比率 15.系统柔性：～系统处理外界变化的能力。 18：管理需求策略：通过更好地协调服务供给与需求来提高服务能力实用率，称管理需求策略 19.装配线平衡：对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最少的方案。 20.工时定额（标准工作时间）：操作人员在标准条件下完成单位特定工作所需的时间。 [简答]生产与作业系统的功能。 满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。生产与作业系统的基本功能又具体体现在产品与服务的质量、数量。交货期、品种：价格、产品的服务等方方面。 (1)质量 质量主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。 (2)数量 数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。数量也是生产与作业系统柔性的体现。 (3)交货期 交赁期主要是指在供货时间上的保证能力。 (4)品种 产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。 (5)价格 产品、服务的价格是企业在市场具备竞争力的又一重要因素。 (6)产品的服务 现实中用户对产品的服务要求越来越高。产品的服务包括售前服务、售后服务。为保证这些服务的落实，企业生产系统应具备服务继承性、可扩展性和兼容性的功能。 生产与作业系统结构化要素：是指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联。 生产与作业系统非结构化要素：是指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，起支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。 [简答]生产与作业系统结构要素。 生产与作业系统结构是系统构成要素及其相互间组合关系的体现。它是实现生产与作业系统各项功能的基础。按性质和作用可简单划分为结构化要素和非结构化宴紊。 (1)生产与作业系统结构化要素是指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联。生产与作业系统结构化要素主要包括以下几方面内容： ①生产技术。②生产设施。③生产能为。④生产与作业系统的集成。 (2)非结构化要素指在一定的结构化要素组合所形框架基础上，超支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。非结构化要素主要包括以下几部分： ①人员组织要素。②生产与作业计蓟要素。③库存控制要素。④质量管理妻素。 第二节 生产与作业系统环境 [简答]生产与作业系统面临的问题。 (1)市场竞争的，国际化。 (2)市场需求多样化