台湾钱柜KTV导入可视会员卡实例.docVIP

台湾钱柜KTV导入可视会员卡实例 ??? 上世纪90年代中期在台湾的KTV市场已经形成三大势力：好乐迪、欢乐总动员和钱柜。而台湾钱柜在这三大系统中曾是规模最小、资金实力 最弱的一家。好乐迪的经营特点是价格低廉，其主要目标客户定位为学生阶层。欢乐总动员KTV收费适中，通过推出通宵包唱，深受白领阶层的青睐。钱柜 KTV则走高端路线，通过豪华的装修和优良的音质，抓住一大批商务人士和演艺明星。????2002年，钱柜通过一系列资本运作，形成了急剧扩张，同时通过与好乐迪置换股份，形成合作。??? 在这期间，钱柜启用了一大批高新技术。其中可视卡及管理系统起了关键作用。通过使用可视卡作为钱柜的会员卡进行发放，钱柜掌握了大量的顾客信息。??? 可视卡是在会员卡的表面嵌入一个由特殊材料制成的可视窗，窗内可显示持卡人的消费日期、消费金额、积分累计、储值余额、商场促销等信息，并随 消费不断更新，让消费者一目了然地获知自己的消费情况和商家的促销信息。同时它可以利用卡面进行广告传播，将商业流通、广告传媒、CRM客户关系管理整合 起来，让商家实现立体营销的目的。???? 围绕着可视会员卡，台湾钱柜策划了“三脚踢”的营销战略。????第一脚，钱柜便使出了他的“杀手锏”——发行可视会员卡。通过卡面视窗，台湾钱柜组织了类似“超级女声”的互动活动，推出了点歌排行榜及点歌竞猜 活动。这一招打出不久，