一、观光及观光行政2.doc

一、 觀光及觀光行政 2 二、 入出境手續及檢查 3 三、 其他 5 四、 旅行業 Travel Agent Tour Operators 5 1.旅行協會 5 2.公司行號 6 3.旅遊行程 6 4.費用 8 5.旅客 9 6.旅行業人員及其相關政策 9 7.時間 10 8.保險 10 9.其他 11 五、 航空票務 Air Ticketing 12 1.公司航號、協會與刊物 12 2.票價及相關事項 12 3.區域劃分及出發、目的地相關事項 15 4.其他 16 5.Facilities 機場設施 17 6.Airline 航空公司 18 7.Flight crew 空勤人員 19 8.Aircraft 飛機 19 9.In flight service 機上服務 20 六、 餐旅館業 Hotel Catering Industry 21 1.旅館聯盟與分級 21 2.旅館類別 22 3.旅館經營預約及付款 23 4. 旅館設備 24 5. 房間類別 26 6. 房間設備 26 7.服務人員 27 8. 相關術語 28 9.餐飲用語 29 觀光及觀光行政 Association of National Tourist Office Representatives (ANTOR):外國政府觀光機構代表協會 International Association of Conve