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公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题？公司层战略：确定使命与任务或目标、产品与市场领域。根据企业的使命和企业总目标，选择经营范围，合理配置资源，进行协同配合，形成竞争优势。业务层战略：在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。职能层战略：提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用率最大化。企业战略管理过程包括哪几个步骤？战略分析：外部环境分析，内部环境分析，战略目标设定战略制定：公司战略、竞争战略、职能战略、战略评价选择战略实施：战略实施、战略控制波特五力分析模型中的五力分别指什么？现有竞争者之间的竞争状况，潜在进入者的威胁，供应商的讨价还价能力，替代者的威胁，购买者的讨价还价能力什么是企业战略群体？它对企业环境分析有什么作用？战略群体是指在同一行业内互为竞争对手，且在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。行业分析存在一定的局限性。现实的需要：一个行业内的企业，在战略上会有许多共同点，但也会有许多不同点。战略的不同点主要表现在以下几个方面：（1）纵向一体化的程度不同。（2）专业化程度不同。（3）研究开发重点不同。（4）营销的重点不同。进一步识别企业面临的机会和威胁（识别直接竞争手）。简要说明什么是五力模型？五力模型是由波特提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。因此，波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。如果企业能通过这五种力量来影响所在产业的竞争优势，那它就能从根本上改善或削弱产业吸引力，从而改变本产业的竞争规则。决定进入行业障碍大小的主要因素有哪些？（1）规模经济；（2）差异化；（3）资金需求；（4）先行进入优势；（5）获得分销渠道；（6）转换成本；（7）政府的有关法律和政策限制；（8）资产的专用性；（9）长期合同；（10）专利和专有技术；（11）学校曲线效应。什么是集中化战略？专一化战略，也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点，组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。什么是经验曲线？随经验的增加，能够形成单位成本下降的因素有哪些？经验曲线是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势主要有三个原因，即劳动效率的提高、工艺的改进和产品的改善。（规模经济：是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。范围经济：是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。）兼并与收购有何相同于不同？联系：基本动因相似：节省时间、扩大规模、分散风险、促进跨国经营交易对象相同：企业产权区别：在兼并中，被合并企业作为法人实体不复存在；而在收购中，被收购企业可仍以法人实体存在，其产权可以部分转让。兼并后，兼并企业成为被兼并企业新的所有者和债权债务的承担者，是资产、债权、债务的一同转换；而而收购可能是部份股份的收购，也可能是全部股份的收购。企业采用产品差别化战略可能面临哪些威胁？创新压力大、成本高，随消费者购买力的影响大，差异化陷阱，难以在价格和差异化上两全，市场份额相对较小请简述如何进行企业环境分析（即需要从哪几个方面了解企业环境，一般采用什么方法）企业外部环境分析企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。（一）宏观环境分析（pest分析）（二）微观环境分析：微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。1.微观环境因素。主要包括市场需求、竞争和资源以及直接有关的政策、法律、法令等方面。2.行业分析（五力模型分析）（三）企业内部环境分析（swot分析）企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。从买方企业说明企业的市场购买和纵向一体化的战略选择？通过比较市场的交易费用M与一体化以后的管理费用加新增成本（B+C）的大小所决定的。如果企业对该交易关系的依赖程度高（资本专用性高）的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此，企业