重庆有线用户自服系统业务需求规格说明书.docVIP

自服系统需求规格说明书 编写人： 批准人： 批准日期： 版本历史 修改日期 版本 作者/修改人 修改内容 评审号 变更控制号 2007/05/20 V1.1 王德荣 黄文峰 修改文档格式，及需求变更 2007/06/05 V1.2 王德荣 黄文峰 整理用例 目录 1. 文档介绍 5 1.1. 文档目的 5 1.2. 文档范围 5 1.3. 读者对象 5 1.4. 参考文档 5 1.5. 术语缩写解释 5 2. 项目介绍 6 3. 用户群体 6 4. 遵循的标准和规范 6 5. 项目范围 6 6. 项目概述 7 6.1. 项目总体描述 7 6.2. 项目的功能性需求 7 7. 项目中的角色 8 8. 项目名词解释 9 9. 功能性需求 10 9.1. 功能点描述 10 9.2. 系统用例 11 9.2.1. 宿主用户登陆系统 11 9.2.2. 绑定用户登陆系统 12 9.2.3. 被服务用户登陆系统 13 9.2.4. 宿主用户退出系统 13 9.2.5. 绑定用户退出系统 14 9.2.6. 被服务用户退出系统 14 9.2.7. 修改密码 15 9.2.8. 查询用户信息 15 9.2.9. 查询已购产品 16 9.2.10. 查询可购产品 16 9.2.11. 查询VOD清单 17 9.2.12. 查询缴费清单 17 9.2.13. 查询积分 18 9.2.14. 查询余额 18 9.2.15. 查询交易 19 9.2.16. 订购付费产品 19 9.2.17. 订购VOD产品 21 9.2.18. 订购宽带产品 22 9.2.19. 订购促销产品 23 9.2.20. 充值账户 24 9.2.21. 缴纳费用 24 9.2.22. 结算购物篮 25 10. 非功能性需求 27 10.1. 用户界面需求 27 10.2. 软硬件环境需求 27 10.3. 质量需求 28 10.4. 其它需求 28  文档介绍 文档目的 本需求规格说明书文档是系统分析设计人员根据项目的需求进行分析设计（包括程序系统的基本处理流程，程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和安全性设计等）而形成的说明文档。 文档范围 其编写目的是记录系统分析设计中系统模型和数据结构的结论，并以此作为后续设计—概要设计、详细设计和集成测试计划编制的指导文档。 读者对象 本文档适用人员包括系统设计员、概要设计人员、详细设计人员、系统测试人员、集成测试计划制定人员和项目管理人员等。 参考文档 重庆有线用户自服系统业务规则, 诚毅科技, EPG项目开发组 重庆有线综合营帐系统技术规范书v1.0.9, 诚毅科技, OSS项目开发组 重庆自服业务接口初稿，EPG项目开发组 淄博广电BOSS开发说明大纲，OSS项目开发组 术语缩写解释 本节列出本文件中用到的专业术语的英文简称，全称以及中文定义： 缩略语 英文全名 中文解释 VOD Video On Demond 视频点播系统 CDR Call Detail Record 业务服务使用记录Operational Support System 业务运营支撑系统 MAC Media Access Control 介质访问地址Person video record 个人视频录像 项目介绍 用户群体 数字电视技术日趋成熟，作为其配套的产品，数字电视自服系统，有着广阔的商业前景，对现在众多的数字电视的数字电视运营商，在为用户服务、提高服务质量方面，起到很大的作用。 用户自服系统可以减少用户亲临营业厅办理业务的次数和时间，使有线数字电视用户安坐家中即可办理和享受优质的服务，同时也可以使有线数字电视运营商减少营业网点的铺设，降低人力物力的投入，将更多的资源投入到增值业务的拓展。 综上所述，此项目面向的用户群体是数字机顶盒用户，以及数字电视运营商 遵循的标准和规范 本系统是在boss系统之上建立的辅助产品，应遵守BOSS系统的相关标准和规范。 项目范围 适用领域 本产品适用于基于BOSS系统开展各项数字电视业务和其它相关业务，以及增值业务的扩展。 本产品包含的内容 登陆，查询，缴费，订购，电视商务。 项目概述 项目总体描述 自服系统不仅仅包括为自己服务，还包括为他人服务以及为绑定用户服务，而为他人服务与为自己服务的区别在于为他人服务不可以进行用户相关信息的查询，而为绑定用户服务可进行绑定用户的相关信息的查询。自服系统总体