08-第八章 选址策略.doc

第八章 选址策略 选址与有远大前途的企业有关，与运营战略有关，与边缘型企业无关，与即将关门的企业更无关； 主要内容Outline 8.1 选址的战略重要性The Strategic Importance of Location [搬迁+扩大+新建] 选址与成本 选址与创新 8.2 影响选址决策的因素Factors That Affect Location Decisions 劳动生产率Labor Productivity[竞争力] 汇率与货币风险Exchange Rates and Currency Risks 成本Costs[有形+无形+道德Apple] 态度[政治风险+价值+文化]Political Risk, Values, and Culture[腐败] 接近市场Proximity to Markets 接近供应Proximity to Suppliers 接近竞争对手[产业集群]Proximity to Competitors (Clustering) 8.3 选址方案的评价方法Methods of Evaluating Location Alternatives 因素评分法The Factor-Rating Method 选址平衡法Locational Break-Even Analysis 重心法Center-of-Gravity Method[物流中心] 运输模型Transportation Model 8.4 服务业选址策略Service Location Strategy 连锁酒店如何选址How Hotel Chains Select Sites 呼叫中心行业The Call Center Industry[电话销售中心] 地理信息系统Geographic Information Systems 奢侈品选址 快速消费品选址 [案例] 联邦快递GLOBAL COMPANY PROFILE: FEDERAL EXPRESS 选址为联邦快递带来竞争优势 联邦快递的创始人兼首席执行官弗雷德·史密斯( Fred Smith) 该公司先在田纳西孟菲斯市设立了一个投递中心（现在称作超级投递中心）， 为什么联邦快递选择孟菲斯作为其快递中心呢? (1)孟菲斯位于美国的中部； (2)孟菲斯很少出现因坏天气导致的飞机停飞，或许这也是公司保持良好安全记录的原因。 其后这家资产达380亿美元的公司又增设一些快递中心： 在巴黎增设了欧洲快递中心， 在中国的广州增设了亚洲快递中心， 在迈阿密增设了拉丁美洲快递中心， 在多伦多增设了加拿大快递中心。 联邦快递拥有672架飞机，这些飞机往返于世界375个机场，然后再由80000多辆货车将邮件送到顾客家门口。 强调中心概念Stresses “hub” concept 优势Advantages: 用更少的飞机为更多的地方服务enables service to more locations with fewer aircraft 使飞机运量和包裹量相匹配enables matching of aircraft flights with package loads 减少在运输过程中处理不当和延迟，有一套控制包裹从收货到送货的办法reduces mishandling and delay in transit because there is total control of packages from pickup to delivery 8.1 选址的战略重要性[THE STRATEGIC IMPORTANCE OF LOCATION] 选址战略的目标—最大化当地企业利益Objective of Location Strategy--Maximize the benefit of location to the firm 工业选址决策Industrial Location Decisions 关注成本Cost focus 地址改变对收入影响不大Revenue varies little between locations 地址是影响成本的主要因素Location is a major cost factor 影响运输和生产成本Affects shipping production costs (e.g., labor) 不同地址成本变化较大Costs vary greatly between locations 服务业选址Service Location Decisions 关注收入Revenue focus 成本对收入影响不大Costs vary little between market areas 地点是影响收入的主要因素Location is a major revenu