3.1调查法概述.pptVIP

第3章 市场调查的方法 3.1 资料调查法 3.2 询问调查法 3.3 观察调查法 3.4 实验调查法 3.1 资料调查法 3.1.1 资料调查的涵义和作用 收集资料要有针对性 3）资料的一般来源 （1）内部资料的收集 ①企业本身生产经营方面的资料 经营和营销方面、生产方面、产品设计方面、财务方面、物资供应方面 ②企业市场环境方面的资料 顾客方面、市场容量方面、竞争者方面、分销渠道方面 （2）外部资料的收集 案例：日本某公司的信息来源 日本某公司进入美国市场前，通过查阅美国有关法律和规定得知，美国为了保护本国工业，规定美国政府收到外国公司商品单，一律无条件将价格提高50%。而美国法律中规定，本国商品的定义是“一件商品，美国制造的零件所含价值必须达到这件商品价值50%以上”。 这家公司根据这款，思考出一条对策：进入美国公司的产品共有20种零件，在日本生产19种零件，从美国进口1种零件，这1种零件价值最高，其价值超过50%以上，在日本组装后再送到美国销售，就成了美国商品，可直接与美国厂商竞争。 案例：医药仪器的信息资料来源 (1)国内牙医诊所的绝对数； (2)全国每10万人口拥有牙医的平均数； (3)即将开业的牙医诊所数； (4)未来10年新增牙医数； (5)现有牙医年龄结构； (6)全国牙医诊所在各省的分布情况。 为获得上述有关资料，经分析确定出其资料来源的途径： (