酒店总经理酒店管理先进事迹材料.docVIP

酒店总经理酒店管理先进事迹材料 ?　　业界精英 睿智的开拓者 　　酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。有这样一句名言“酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭”。可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。 　　XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。 　　2002年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。 　　林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。2002年8月开始对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。2004年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个? 性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。2006年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。XX广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程，它成为粤东第一家公寓式酒店，完全以“家”的感受为主线，倡导绿色健康环保概念，再融入现代新型酒店的元素，其风格保持了文化是灵魂的概念。 　　四年来，酒店的大规模改造装修，从设计到施工，从施工到项目的验收，林总都事必躬亲，亲自策划、实施，体现了新一代职业经理人的敬业精神。林总常说道，市场是公正的，谁取得先机占领了制高点，谁就为胜利奠定了基础。 　　在软件服务方面，林总深深懂得成败皆在人的道理，硬件是基础，软件的成功才是真正的成功。他从完善酒店规章制度入手，以加强员工专业培训和营业推广为突破口，四年来，林总授课超过150课时，面晤酒店全体员工10次，并形成一系列行之有效的工作制度：每周召开部门主管行政和业务沟通会议；每月召开一次酒店营销计划讨论会议、一次酒店各级管理人员大会、授三课时的部门及酒店培训课程、举行一次员工生日聚会、开展一次评选优秀员工及礼仪大使活动等。积极派出员工参加政府相关部门举办的各类培训班，使员工持证上岗率超过80%。同时积极参加各项社会公益活动，每年组织2次慰问孤寡老人及福利院儿童，组织酒店员工献爱心捐助及献血活动。2005年，梅州创建中国优秀旅游城市获得圆满成功，XX酒店作为必检单位，受到了各级领导和检查评审验收组的高度评价，林总被评为“创优”先进个人。 　　回顾XX酒店的发展，从交安招待所——交安大厦——XX酒店所走过的路程，所取得的成绩，无不倾注了林总的心血和汗水。人们不会忘记林总给XX酒店带来的全新管理理念和思维方式，其尊重员工个性，肯定员工劳动成果的激励方法是管理中的成功举措，也不会忘记林总为梅州旅游事业所作出的贡献。 ? 管理资料下载站 提供大量的免费资料下载,如果你喜欢我们,请将我们分享给您的朋友们!WebAdJs(“s006”);收藏本文章下载本文章(DOC格式)下载本文章(TXT格式) 年度教育行政工作会上的讲话 同志们: 值全县上下认真贯彻党的十七届三中全会、市委三届三次全会和县委十二届八次全委(扩大)会、《xx市统筹城乡教育综合改革试验实施方案》之际,今天我们召开2008学年度全县教育行政工作会。会议的主题是:抢抓机遇,深化改革,真抓实干,全面推进xx教育均衡、优质、和谐发展。主要任务是:以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观和市委三届二、三次全委会、县委十二届八次全委(扩大)会、《xx市统筹城乡教育综合改革试验实施方案》精神,总结工作,部署任务,研究措施,全面推进xx教育均衡、优质、和谐发展! 下面我代表县教育工委、教委讲三个方面的意见。 一、过去一学年工作简要回顾 过去的一年,是完成“1111223”规划的开局年,是教育系统以实鉴真、开拓创新的一年。在县委、县政府的坚强领导和全县教育工作者的辛勤努力下,教育工作不但保持稳步发展的强劲势头,而且在部分领域迈出了