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管理者与中国式管理——— 看《总裁领导学》有感0911班 卢嫣芸曾仕强教授被企业界尊称为“中国式管理之父”、“华人三大管理学家之一”，他的主要著作有《中国式管理》、《解读中国人》、《老板魅力学》、《如何在三十六岁以前成功》等。他专注于研究中国式管理，国学功底深厚，后又游学欧美等国。在长期研究中西管理思想的过程中，他结合中国传统文化精髓，于三十年前首度提出“中国式管理”思想，名动政、商、学界，享誉海内外。我利用这学期的课余时间认真观看了他的《中国式管理：总裁领导学》授课视频，受益颇多。他在“中国式管理”的研究当中，强调中国人的本性特征，认为中华民族是具有高度智慧和独特处世哲学的民族，认为中国的人文习俗与西方有很大差异，不能一味模仿和追随西方的管理模式，而应该用中国人自己的方法来解决中国人的问题，才能取得事半功倍的效果。曾教授的授课风格独特，基本可以概括为：“大智若愚、厚积薄发、化腐朽为神奇”，授课内容深入浅出，语言简洁明了，视野开阔。在视频中，曾教授为我们生动的展现了中国人的职场现状，对管理者应该如何进行有效的管理提出了自己独到的见解。曾教授的视频分为了12个部分，分别是：一、中国式管理的含义，二、首先要有共同认识，三、把自己的定位做好，四、培养敏锐的第六感，五、先孕育出合用制度，六、在团队中完成自我，七、把能干团队带出来，八、维持合理的不公平，九、让干部去从事管理，十、把人安顿好最要紧，十一、凡事务求慎始善终，十二、无为才能够无不为。在中国企业中，要想做到“有效管理”四个字，首先要明白什么是“中国式管理”。第一，中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人的特质。第二，中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。第三，应该管的才管，管的方式要合理，这才是中国式管理。每个国家针对自己的国情和历史文化，都有各自不同的管理模式，比如美国式管理可以用“紧张忙碌”四个字来形容，他们注重效益按时计酬，而集体主义是日本人最经典的管理模式，他们注重员工对企业的忠诚度。置身于中国的管理企业，就一定要了解中国的文化背景。假如在中国企业中生搬硬套别的国家的管理模式，必将适得其反。因此管理者一定要做到“因人而异，外圆内方”。对于管理员工而言，管理者必须深谙管理都是在不同的文化背景中进行的，必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律，也必须明白如何对症下药扬长避短。第一，中国人有着灵活中庸的处世智慧，对于法律和规则没有绝对的尊崇心。因此制定繁琐生硬的规则，或是漫天张贴的口号警语，都不可能有较大效果。第二，中国员工的合作意识单薄，在分工的时候很容易埋下分歧冲突的伏笔，员工之间也存在这互相倾轧不正当竞争的问题。这时候管理者要做的事情便是在最大程度上，协调公司员工之间的关系。管理者与员工之间必须要建立共同的认识以及奋斗目标，寻找双方友好合作和利益最大化的基点。对于员工的不满，必须深入了解原因。只有知己知彼，方能百战不殆。在这里我想引用曾教授在视频中的一段话来加深对于“中国式管理”这里观念的理解。我们中国最重视中庸之道，中庸之道就是现在全世界最重视的合理主义。而所谓管理就是管得合理，凡事求合理就是中国式管理。每个人要把自己的定位做好，老板有老板的定位，干部有干部的定位，员工有员工的定位。大家要把整个团队建立起来，因为靠一个人单打独斗是不行的。在这中间中国人又有一个很严重的问题，就是到底是追求公平还是追求不公平？曾教授提出，我们是追求一个不公平，而不是追求公平。公平是绝对做不到的，不公平只要合理就好，所以叫做合理的不公平。我们现在都在追求公平，追求错了，我们应该追求合理的不公平，因为资源不足，机会有限，不可能公平。因为公平不是实际的状况，我们充其量只能够合理地不公平。做到了凡事求合理自然也就轻松愉快了，那么管理者离他们最终的境界“无为”也就不远了。职位越高的人越需要无为，职位越低的人你需要有为，这样才搭配得起来。对于公司的建设而言，合理高效的制度，优秀忠诚的团队至关重要。管理实际就是各种资源的调配。而实际情况是，资源永远有限，机会永远有限，僧多粥少的局面很难改变。绝对公平也不存在，因此管理要拉长补短，尽力缩小差距，维持合理的不公平。怎么样去孕育制度，不可以去抄袭，制度是不可能被移植的，就算是同业，也不可能一样，制度一定要自生自长，要从你这块土地孕育出来的制度，它才会合用，换句话说，它是有水土的关系。管理者就要做好两件事，舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作，前15分钟给大家，希望大家互相问候，寒暄一下，把环境整理一下，大家情绪很愉快，才开始工作。所有的制度，由下而上是很真实的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照样可以运作，但是例外会越来越多，所以要减少例外，就要常常修