旅游专业毕业生流失问题研究.docVIP

前言 随着改革开放以来，旅游事业迅速发展,人才的培养,迫在眉睫。为此,江苏省于1979年六月创办了我国第一所旅游学校——“江苏省旅游学校”,设服务、烹饪、驾驶三个专业,共有学生五百名[2]。随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，旅游业是当今世界上产业规模最大、发展势头最为强劲的产业之一中国旅游业已经成为国民经济新的增长点和支柱性产业。据2007年中国旅游业统计公报预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地国。世界旅游大国到世界旅游强国的转变，需要高水平的旅游专业人才作保障，尤其需要懂实践、懂管理的中高级旅游管理人才队伍作支撑伴随旅游业的快速发展，开设旅游管理专业的高等院校数量和在校生人数也快速增长。据统计，仅从2001年至2012年12年间，我国开设有旅游相关专业的高等院校（含专科）从311所增加至1097所，在校生人数从千人增至人。根据国家旅游局统计数据显示，全国旅游业从业人员约为600万人，而实际需要专业旅游人才在800万以上，旅游业人才缺口至少在200万以上。专家介绍，人才流失率高是旅游行业面临的困境之一。一般行业正常的人员流失在5％－10％左右，而旅游业企业员工的流失率竟高达20％以上，且资质越高的人才流失率越高。据统计，旅游专业的毕业生毕业后从事旅游行业两年后，继续从事旅游业的大专生只有80％，本科只有50％，研究生更少。国内旅游消费总额1.04万亿元，同比增长15.9%，超出同期社会消费品零售总额增速5.3个百分点，未来20至35年将是中国旅游业发展的黄金期[6]。现在旅游业发展正盛，酒店业、旅行社等单位对旅游管理专业的高素质人才需求量也不断上升，然而通过谈话和相关资料了解到，旅游管理专业大部分的学生并不愿意从事本专业的工作，出现了有业不就，有人才用不到的局面。 二、旅游管理专业本科毕业生流失的原因 旅游管理专业学生流失是由学生本人、学校、社会等各方面造成的结果，是学校、社会、学生在大学期间没有认清双方之间的关系，没有明确培养目标而埋下的隐患下面从旅游管理专业本科毕业生、家庭、学校、旅游业等方面来分析原因。 （一）旅游管理专业本科毕业生方面： 1、不了解旅游行业前景，没有专业兴趣，对本行业的信心低 大多数旅游管理学生对本专业不感兴趣，也不清楚本专业可以向哪些好的就业方向发展。该专业的有些本科生在填报高考志愿时，仅仅是因为喜欢出去旅游而选择旅游专业，而忽视了毕业后要从事的是一种旅游职业而非旅游本身，有的学生根本不考虑自身的职业规划和兴趣爱好，仅仅凭“旅游很火”的感觉而盲目地选择旅游专业，还有一部分学生存在这样一种现实情况，因为考得分数不够高，没被所选专业录取，被迫调到这个专业。在大学的四年学习中不能专心投入专业学习中，既没有培养起对旅游管理这个专业的兴趣，还浪费了大学四年的光阴。大多数本科生认为旅游行业就业前景一般，没有专科生的竞争力大，加上对专业的不了解和兴趣低，十分迷茫且不抱期望，从而转向了大家熟知的热门行业。例如公招，事业单位等，但热门行业竞争十分激烈，旅游管理专业的毕业生优势又不大，最终没找到一份满意的工作，只能随便找一个先做着等时机好再跳槽，旅游管理专业的本科毕业生就这样慢慢的流失。 2、自身综合素质不高 教育部一项最新调查也说明，大学生的综合素质与社会要求有明显的差距，是造成大学生就业困难的主要原因，毕业大学生不能学以致用，缺乏拼搏意识、团队合作和吃苦耐劳精神，技能单一，心理素质不好[7]。对于旅游管理专业的本科毕业生来说，大多数认为本专业培养的是管理人才，但经过四年的旅游管理本科学习，大部分学生对自己专业技能和管理能力都没有信心，在酒店和旅游社工作怕苦怕累，身体吃不消。如果说刚毕业就给自己一个管理职位，或者说短时间内通过培训就从事管理工作，对中国旅游管理的毕业生来说是不敢胜任的，因为自己的各方面技能都不够硬，在校期间管理方面的实践也很少，就出现了心有余而力不足，给你工作也不敢做的局面。 3、就业价值观不正确 各专业的毕业生都存在着就业价值观不正确的现象，强调自我价值的实现，就业价值取向上表现为理想信念模糊，集体意识淡薄，功利思想严重，只想找地域好，待遇高，轻松体面的工作。大多数本科毕业生愿意从基层工作做起，但是对这个基层工作的各方面要求却与基层工作是矛盾的，毕业生刚毕业就想要工作环境好，设施设备各方面要跟得上，工资待遇还不能太低，社会地位要高。作为旅游管理专业的学生更是心理上觉得不平衡，而且大学四年一直存在这种心理，导致对本专业就业有所偏见和抵触。读大学四年本科，毕业后做端盘子、刷马桶、铺床的服务员，或者地位低的导游，拿的管理学位却做着服务员的事情，毕业生认为四年本科浪费了，还被社会上的人看不起。现在的大