某连锁发型屋的会员管理信息系统.docVIP

某连锁发型屋的会员管理信息系统 一系统开发背景 某连锁发型屋是由传统的单间发型屋服务逐渐发展过来，主要经营美发护发造型，旗下现有员工500多人。由于服务周到，发型屋规模逐渐增大，随之而来的就是顾客业务的增加，出现了对顾客VIP服务管理方面的需求，这就需要有一个系统来管理会员的信息。所以开发一个会员管理信息系统是必须的。 系统目标 本系统目的是为了实现对连锁发型屋的会员信息和数据进行综合管理，方便对会员进行第一时间进行贴心的服务和提供优惠。能够方便的录入、删除、与修改会员信息，设有会员积分优惠。设计并实现方便友好的操作界面和数据报表，为管理人员，操作人员提供方便的管理和操作。 系统开发的可行性 1、管理可行性 管理人员对开发此项目非常感兴趣，此项目的开发可以让发型屋的服务管理，营业额有明显的提高，从而提高利润。本系统的权限登陆设置为会员信息的保管提供了重要的安全保障。发型屋的声誉、服务和熟客为系统的实现作用提供了经济上的保障。 2、技术上的可行性分析 （1）发型屋的计算机硬件环境 主机：P4 2.0G 或以上主机配件 内存：512MB或以上 硬盘：40GB或以上 （2）系统运行的软件环境 1）操作系统 中文Win2003以上系统 2）数据库环境 Sql server 从发型屋的的以上软、硬件技术分析，都能满足系统所需的要求。开发人员已账务了java和SQL server技术，具备很强的系统开发能力。 （3）经济上的可行性分析 新开发的系统成本地，操作简单人性化，而且能够提供较高的信息管理和安全管理。新系统的维护和管理费用小于发型屋的收益，通过初步分析调查，发型屋决策人决定认为该发型屋的会员管理信息系统项目完全可行，可以立即开发。 内部业务管理信息系统的系统分析 组织结构图一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图如图，组织结构是如何对组织内部进行分工、分配任务，形成上下左右的部门联系以及上下职位结构。组织结构反映了组织的目标和计划、管理人员可利用的权责、组织所处的环境条件。 图一.组织结构图 2、总功能图 图二.总功能图 3、业务流程图 业务流程图(transaction flow diagram简称TFD)就是利用一些规定的符号及连线来表示个业务处理过。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是一“本”用图形方式反映实际业务处理过程的“流水账”。业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。 图三.业务流程图 4、数据流程图 数据流程图（Data Flow Diagram, DFD） 图 四 5、系统数据库建模----E-R模型分析 E-R模型（实体联系模型），简称E-R图，是描述概念世界、建立概念模型的实用工具。由前一章的分析可以看出，本系统主要有三个基本实体：管理员、会员、服务人员 其中各实体的属性如下图所示： 实体：会员（编号，姓名，证件号码，年龄，性别，消费金额，服务人员编号） 管理员（用户名，密码） 服务人员（编号，服务的会员的编号，姓名，服务评价） 联系：会员管理（管理员，会员姓名，会员编号） 服务员管理（服务员，服务员号，服务号） 服务（会员编号，服务编号，会员，服务员） 6、数据字典 数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。　数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流中包含的所有元素的定义的集合. 别名： 描述：记录所有会员的基本情况 定义：会员信息=会员编号+会员姓名+服务员编号+会员性别+会员年龄+会员证件号码 +会员消费金额 位置：VIP.mdf数据库 名称：管理员 别名： 描述：记录管理员信息 定义：管理员信息=管理员ID+密码 位置： 服务员信息：服务员信息表结构 别名 描述：记录所有服务员信息情况 定义：服务信息表=服务员编号+服务员姓名+服务会员的编号+服务评价 位置：waiter t.mdf数据库 名称：服务员服务 别名 描述：服务的相关信息 定义：服务=服务类型+会员编号 +服务员编号 +服务评价 位置： 名称：会员消费 别名 描述：记录所有会员消费的情况 定义：会员消费=会员编号+服务员编号+消费金额 +消费类型 位置：consume. mdf数据库 + 名称：会员积分信息 别名 描述：会员消费积分的信息 定义：会员积分信息表= 会员编号+总消费金额+积分+优惠类型 位置：