关于在教育局机关开展承诺、践诺、平诺活动-端州教育信息网.docVIP

关于在教育局机关开展“承诺、践诺、评诺”活动 切实提高岗位执行力和服务质量的意见 为全面贯彻落实全市、全区党风廉政建设干部大会，以及市纪委十一届二次全会、区纪委七届二次全会精神，根据市纪委、监察局《关于开展“承诺、践诺、评诺”活动，提高执行力服务力的实施意见》，结合局机关实际，提出以下工作意见。 一、参与活动对象 全局股室及其各个岗位的工作人员，重点是直接面向基层、群众审批办事服务的，以及承办重点项目、惠民实事的股室和岗位人员；尤其是2011年局确定的创建“人民满意服务窗口”重点股室——教育股、人事股、招生办，要发挥好示范作用。 二、活动实施办法 整个活动分为三个阶段进行： 1、公开承诺阶段。年初各股室各岗位紧紧围绕“审批办事服务、推进重点项目、办好惠民实事”三大内容，提出年度承诺的具体事项、工作目标、办理时限和廉政措施。承诺事项确定后，将在局政务公开栏、教育信息网上公布，主动接受群众和社会的监督，增大政务透明度，实施阳光政务。 2、严格践诺阶段。全年根据确定的承诺事项制定具体践诺措施和办法，落实责任股室和岗位责任人；建立健全工作台账，以确保承诺事项有跟进、有落实、有结果、有反馈。 3、考核评诺阶段。年底各股室和各岗位要认真总结年度承诺践诺情况，并结合局机关年度“创建优秀股室和争当优秀机关干部职工”活动，一并开展公开述评和考核、评比，通报评选结果，及时表彰先进。 三、工作要求 1、加强领导，精心组织。在局党组的领导下，实行层级负责制；要求各分管领导按照“管业务、同时要管作风”的原则，切实抓好分管股室的“三诺”工作落实，做到一级抓一级，层层抓落实，切实转变机关作风，提高群众的满意度。 2、完善制度，形成机制。机关各股室要严格按照区编办下达的“三定”（即定职责、定岗位、定人员）方案，结合股室工作职责，具体、合理、科学分接到岗位，进一步明确岗位人员的工作职责，做到人适其岗、人尽其责、分工协作，共同围绕局的中心工作、重点工作和重大项目努力工作，推进教育事业持续健康发展。 3、加强督查，严格问责。开展机关“三诺”活动，是促进机关作风建设一项重要举措，工作落实与否将直接影响工作的成效。为此，要将此项活动与教育行风政风建设相结合，要与机关文明创建相结合，要与机关年度考核工作相结合；同时，进一步加大工作检查力度，加强机关作风的明查暗访，对群众反映的问题，一经查实，将严格按照《肇庆市机关工作人员岗位责任问责制》处理。 附件：1、端州区教育局办事服务承诺公开一览表 2、办事服务承诺公开栏 3、推进重点项目（惠民实事）承诺践诺公开栏 端州区教育局 二〇一二年四月二十三日 端州区教育局办事服务承诺公开一览表 股室 主要职责 服务做法 廉政承诺 责任人 备注 岗位 （序号） 职责分解 服务做法 廉政承诺 责任人 备注 1 2 3 4 5 6 附件 办事服务承诺公开栏 ? 单 位 主要负责人 序号 办理 事项 法定 时限 承诺 时限 收费标准 及依据 廉政承诺 责任 科室 责任人 ? ? ? ? 监督投诉电话： 推进重点项目（惠民实事）承诺践诺公开栏 ? 单 位 主要负责人 序号 项目 名称 工作目标 践诺措施 廉政 承诺 完成 时限 责任 科室 责任人 监督投诉电话： 3